絲芙蘭大促撞上選舉焦慮,爲您輕鬆解煩

在經歷了令人精疲力竭的選舉季後,是不是感覺身心俱疲?或許您支持的候選人沒能獲勝,您正爲此感到沮喪?嘿,絲芙蘭有促銷活動等着您呢。

絲芙蘭的半年一度的促銷活動來了。雖然 Ulta 經常發放優惠券,但絲芙蘭在折扣方面更爲謹慎,只提供兩次大型促銷活動,一次在春季,一次在假日季開始時。所以,如果您是像Summer Fridays這款在 TikTok 上出名的脣膏黃油膏,或者youth to the People’s的暢銷洗面奶等產品的粉絲,這是一個難得的以折扣價購買這些產品的機會。

全國各地的美容愛好者都在日曆上標註了絲芙蘭的這次促銷活動,該活動今年從 11 月 1 日持續到 11 日。這個時間特別恰當,因爲它與選舉的籌備階段、選舉日當天以及之後的情況相契合。這次促銷活動並非特意與美國人的這個壓力時期相重合;從歷史上看,它通常在 11 月的第一週舉行。(絲芙蘭沒有迴應我們的置評請求。)

但這就是一個例子,表明絲芙蘭在挖掘消費者於美容世界中尋求慰藉和逃避的願望這一方面做得有多麼出色。在疫情時代,絲芙蘭蓬勃發展,因爲消費者通過像敷面膜和噴香水這樣的自我護理儀式來消除悲傷。在後疫情時代,它善於應對美容趨勢——有時甚至製造趨勢,比如目前它正在營銷的柔軟、模糊的皮膚,稱之爲“啞光復興”。

所有這些都構成了財務成功的秘訣。雖然絲芙蘭的母公司路威酩軒集團(LVMH)沒有公佈其投資組合中單個公司的銷售額,但它表示該零售商在 2023 年“營收和利潤又創了新紀錄”。2024 年很可能再次如此。

過去的幾個月給美國人帶來了心理上的負擔。在 10 月份的一項調查中,美國心理協會發現,69%的美國人因總統選舉而承受着巨大的壓力。現在選舉已經結束,數百萬美國人因卡瑪拉·哈里斯的失敗而感到失望;許多人擔心唐納德·特朗普的第二個總統任期會是什麼樣子。出口民調顯示,29 歲以下的女性中有 63%投票給了卡瑪拉·哈里斯。這恰好與絲芙蘭的客戶特點相契合。

爲了應對焦慮、抑鬱和不確定性,一些美國人正在轉向購物療法。Intuit Credit Karma的一份報告發現,27%的受訪消費者正在進行“末日消費”,這指的是儘管對經濟存在擔憂,包括通貨膨脹、生活成本增加和住房難以負擔,但仍進行購物。這種行爲在年輕消費者中尤爲常見:37%的 Z 世代和 39%的千禧一代表示他們花錢是爲了自我安慰。

絲芙蘭(Sephora)的部分成功源於將購買美容產品的行爲轉變爲一種沉浸式體驗。這在“絲芙蘭節(Sephoria)”上體現得十分明顯,這是其今年在亞特蘭大舉行的年度美容節。超過 50 個絲芙蘭品牌在活動中精心設置了展位,參與者能夠探索新產品並獲取免費樣品。超過 8000 人蔘加了這場門票售罄的活動,門票價格在 135 美元至 420 美元之間。

絲芙蘭的門店旨在提供類似的體驗,使消費者能夠逃離現實。超過 300 個品牌用色彩鮮豔、包裝精美的產品填滿了絲芙蘭的貨架。他們持續在產品線中增添新產品,這意味着當您走進店內時,總會有發現新事物的可能性。

在選舉焦慮的情況下,消費者涌向美容零售商是合乎情理的。絲芙蘭銷售許多被編碼爲一種自我護理形式的產品,從沐浴浸泡劑到注入 CBD 的面油,再到在塗抹身體乳時爲您按摩的工具。

儘管絲芙蘭專注於美容市場的高端領域,但許多消費者認爲護膚品和化妝品是相對便宜的購買選擇。只需 100 美元,你就能從商店帶走好幾樣產品。雅詩蘭黛董事長倫納德·蘭黛(Leonard Lauder)創造性地提出了“口紅指數”這一術語,用以描述在經濟衰退期間化妝品的銷售往往會上升,因爲它們是服裝或鞋子等更昂貴購買的替代品。

這也是近年來收入較低的年輕消費者轉向絲芙蘭的原因。雖然絲芙蘭試圖吸引各個年齡段的消費者,但事實證明,它在吸引年輕人方面特別擅長。整個夏天,青少年們紛紛涌向絲芙蘭購買像醉象(Drunk Elephant)這樣的品牌。

絲芙蘭的暢銷品牌在青少年和二十多歲的人羣中特別受歡迎。在去年的暢銷品牌中,有 Rare Beauty,這是一個針對 Z 世代的化妝品系列。它由賽琳娜·戈麥斯(Selena Gomez)創立,還肩負着幫助支持心理健康的社會使命。今年,它被 Sol de Janeiro 所取代,這是一個在 TikTok 上的美容影響者中一直很流行的身體護理品牌,尤其受到Z 世代的歡迎。

所以,如果您生活中的年輕女性在未來幾天前往絲芙蘭(Sephora)促銷活動囤積購買面膜和精華液,您別感到驚訝。她們中的許多人日子不好過,而絲芙蘭已成爲能讓人快速獲得多巴胺的好地方。