Siri錄音侵隱私 蘋果砸31億和解

美國蘋果公司遭用戶提起集體訴訟，指控語音助理Siri在未經使用者同意的情況下錄音並侵犯用戶的隱私。（美聯社）

美國科技巨擘蘋果公司（Apple）裝置內的語音助理被指控偷聽用戶對話，並將對話透露給廣告商等第三方，侵犯用戶隱私，遭用戶提起集體訴訟。蘋果近日爲此初步同意支付9500萬美元（約新臺幣31.2億元）進行和解，美國定居用戶每裝置最高可獲得20美元的賠償，每位用戶最多可申請5個裝置。

這宗集體訴訟從蘋果首次推出「嘿 Siri」功能開始，時間涵蓋2014年9月17日到2024年12月31日的十年間。用戶指控「嘿 Siri」會在未經授權情況下進行錄音，並將對話內容透露給廣告商等第三方。

路透報導，2名原告表示，他們在對話中提到運動鞋Air Jordan和餐廳Olive Garden後，就開始收到相關廣告；另一名原告稱，他私下與醫師討論某手術療法後，便收到該療法的廣告。

對此，蘋果否認任何不當行爲，但已於去年12月31日將初步和解協議提交給加州奧克蘭的聯邦法院，待法官批准。蘋果強調，和解並非承認法律責任，而是希望能解決潛在訴訟風險。

擬議中的初步和解協議要求蘋果解決這些涉嫌侵犯隱私的行爲，蘋果在和解協議生效的6個月後，需確認已永久刪除在2019年10月之前獲取的Siri個人錄音紀錄。

美媒預估將有數千萬人符合申請賠償資格，適用裝置包含iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、iMac、HomePod、iPod touch、Apple TV。每裝置最高可獲得20美元的賠償，每位用戶最多可申請5個裝置。但申請人必須爲美國定居者，並需宣誓蘋果Siri是在被無意啓動時記錄用戶對話。最終賠償金額也將根據索賠人總數而波動。

報導指出，蘋果公司前一年度淨收入爲937.4億美元，而9500萬美元和解金則相當蘋果營運9小時的利潤。不過蘋果可能還需額外支付2850萬美元的集體訴訟律師費，及110萬美元的訴訟費。