他好市多沒續約 員工拒結帳 網驚:我也遇過
圖爲好市多結帳人潮。(中央社)
好市多收銀員還能拒幫客戶結帳?一名網友在臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」PO文抱怨,他到賣場消費時,收銀卻說卡片不能用,必須續約才能結帳。但原PO跑到服務檯問,發現卡片6月底纔到期,氣得回去找剛纔的收銀理論,「但他竟然說他沒說過,那爲何不幫忙結帳,詐欺消費者,是當我跟我媽媽都是聾子一起聽錯是嗎!」
美式賣場好市多采會員制,需要繳年費1350元纔可消費。但原PO直指,好市多員工「惡意欺騙消費者」真的很不可取,「我哪時候續約需要你來管嗎?教育訓練真的有待加強」。還要讓消費者跑去證實是會員,纔要幫忙結帳。
對此,網友們看了紛紛留言「這真的是欺騙欸,要逼人續也不是這樣撒謊啊」、「我也有一次經驗,不給結帳。我當場整車物品放下,走人!」、「根本不用理他,叫他找主管來處理啊!就讓後面大排長龍塞車」。
但也有網友表示,「內部員工的業績壓力很大,大到出乎我們消費者的預期。追根究底,我認爲該被譴責的是公司企業經營模式與文化」。