她怨全聯不能結帳邊裝袋？前員工揭SOP：可避免被多算錢

一名女子不解全聯店員爲何不給消費者在結帳時邊裝袋。（圖／示意圖，記者楊雅婷攝影）

全聯超市方便民衆採買生活必需品，一名女子不解全聯店員爲何不給消費者在結帳時邊裝袋，這樣反而不會耽誤後面排隊民衆的時間，引發一票網友討論，多數人認同全聯超市的結帳SOP，可提高結帳效率、購買商品一目瞭然、方便確認明細、避免消費者手忙腳亂、預防商品再次被誤刷等。

原PO近日於論壇《Dcard》指出，在全聯超市購物，發現店員將她所買的商品一一刷條碼後，排好放在購物籃裡，質疑爲何不能邊結帳邊裝袋？與其結完帳在一旁整理，不如邊結帳邊裝，纔不會浪費後面排隊民衆的時間，「我裝袋的速度不慢啊？爲何不給客人邊結帳邊裝？」

疑問掀起討論，多數人指全聯的結帳方式有4大優勢，包括提高結帳效率，縮短客人排隊時間；刷過條碼整齊擺放購物籃一目瞭然；消費者方便二次確認明細；避免民衆掏零錢或刷載具時手忙腳亂，而且每個人裝袋速度、購買的商品大小不一，在櫃檯裝反而會造成結帳處大排長龍。

貼文也釣出一名自稱曾經在全聯打工的女大生表示，全聯結帳SOP是必須籃對籃，左邊顧客提籃內的商品過刷完必須放到右邊空籃中，以防堆積在桌上商品再次被誤刷或誤拿，減少多算錢或少刷等問題，按照尖峰時段前後都有客人且擺滿籃子的情況，當民衆在櫃檯裝袋，堆放的商品一定會擠壓到後方顧客結帳空間。