臺北富邦銀行 力推金融安全 替客戶把關

爲保障民衆金融權益，北富銀建置理財業務的風險警示及責任地圖機制，以制度防範員工不誠信行爲、強化團隊當責態度及重視應遵循規範，爲客戶資產把關。此外，與刑事警察局合作開發「鷹眼模型」AI偵測專利技術協助詐欺偵防，並規劃完善之「高齡與身心障礙金融友善」軟硬體服務措施，自2021年率先推出「分行雙軌手語翻譯服務」，隔年優化視障金融服務，增設報讀QR Code及製作簽名板暨閱讀輔助工具等，使視障客戶簽名、閱讀更便利。

針對高齡族羣，北富銀提供專屬金融商品，並於全臺179家分行設置樂齡專櫃，提供多元輔具，讓長者輕鬆體驗金融服務。