臺北交通APP整合不佳 11個旅遊相關軟體全要各自下載

臺北交通APP整合不佳，11個旅遊相關軟體全要各自下載。（示意圖：shutterstock／達志）

適逢跨年期間觀光旺季，不過民進黨臺北市議員顏若芳發現，臺北市的旅遊相關交通APP整合不夠友善，交通相關APP高達11個，包括公車、捷運、貓纜、YouBike、臺北通都沒整合，藍色公路也無英文介面。對此北市府表示，相關APP確實太多，已交由副市長張溫德來研議整合；觀傳局則說，將配合積極宣傳整合後的交通運輸APP。

顏若芳指出，經她整理後發現，臺北市「交通」相關APP多達11個，逐一檢視後發現整並效率不佳，光是民衆要取得大衆運輸資訊，動輒也都要下載超過2個以上APP，如搭公車的要下載公車APP、搭捷運的下載捷運APP，騎YouBike也要下載APP、連搭貓纜都還要上網查詢。

而若非臺北市民，以觀光客的角度來模擬，顏若芳也發現，不僅只有貓纜、YouBike可以提前在網站上購買票券，其他都得現場購票；此外，搭乘公車的5284APP，甚至是臺北通APP，都沒有英文介面，對於外國觀光客來說相當不友善。

民進黨臺北市議員顏若芳指出，臺北市交通、旅遊相關APP多不勝數，但卻缺乏有效整合，恐將讓外地觀光客無所適從。（本報資料照片）

她也舉例，先前到匈牙利首都布達佩斯參訪時，發現當地爲了讓觀光客方便查詢，將當地捷運、電車、公車等交通即時動態整並在一個APP內，觀光客甚至能透過APP直接購電子票券，還有提供公廁、飲水站、觀光資訊站等地點，籲北市府應該予以借鏡。

對此北市府表示，臺北市運輸相關APP的確太多，功能也沒有一致，因此已委由副市長張溫德當召集人，會參考布達費斯進行跨局處統合，將相關公共運輸的APP優化整合，並且提供多國語言，包括英語日語韓語等服務。

觀傳局表示，會配合積極宣傳整合後的交通運輸APP，另臺北市有臺北旅遊網網站提供多項旅遊資訊，包含活動、景點、遊程及交通等，其中也提供如無障礙友善、性別友善等友善店家；配合各局處提供的景點相關觀光資訊，於「遊憩景點」提供如公廁、無障礙設施等服務設施資訊。