臺灣第一家！國泰飯店觀光事業獲Best Workplaces最佳職場肯定

首家獲獎臺灣連鎖飯店集團！國泰飯店觀光事業獲Best Workplaces最佳職場肯定 。圖／國泰飯店觀光事業提供

知名職場文化研究全球機構卓越職場研究機構（Great Place to Work Institute）2024年評比結果出爐，國泰飯店觀光事業得到該機構所頒發的最高榮譽「Best Workplaces最佳職場」，併成爲首家獲獎之臺灣連鎖飯店集團，肯定國泰飯店觀光事業在多元融合，創新及提供幸福職場環境的傑出表現。

自1992年起至今，已有超過一億的上班族參與卓越職場研究機構所做的調查，2024年臺灣區有18家企業入榜，收集超過3,000份的員工回饋。今年主題強調「CHANGE」，尤其聚焦在多元化，公平及包容性等三個面向，且要成爲Best Workplaces的候選企業，首先要具備Great Place to Work的認證。國泰飯店觀光事業去年以雙高分取得Great Place to Work認證時，獲得高達95％參與率及84％員工的回饋，都高於業界平均，突顯員工對公司高度的信任、向心力與認同。今年經過評選，在多元化，公平性與包容性等最佳職場指標中勝出，獲得主辦單位認可與青睞，進階榮獲最佳職場Best Workplaces認證。

國泰飯店觀光事業總經理暨執行長莊琬華受邀出席「Best Workplaces in Taiwan 2024」頒獎典禮並以標竿企業身份擔任主講人，以「多元共融 實踐永續」爲題，分享集團打造多元融合、公平、創新的幸福職場文化歷程。莊琬華表示，國泰飯店觀光事業的願景就是成爲顧客、員工、業主心中最佳飯店及工作首選，推動3C的企業核心文化，「Change放大格局改變視野」、「Creative 創新 破框思考 無限可能」、「Connection連結 內部建立ONE TEAM的認同歸屬感」，也因此淬鍊出穩健強大的企業韌性，並且贏得員工的信任與支持。

爲打造永續的職場環境，國泰飯店觀光事業於2023年成立企業永續發展委員會，推動Care Your Stay永續專案，實踐聯合國SDGs各項永續指標，尤其在「員工照護」部分，以培養優秀熱情的飯店人才爲已任，致力於打造多元開放、優質健康職場環境爲目標。除了推動各項福利政策，也積極協助同仁職涯發展，傾聽員工聲音並提供多元活動，讓員工有機會凝聚共識，也讓生活與工作平衡。像是優秀員工表揚、員工旅遊、免費住宿、健康檢查、員工溝通會議、身心靈平衡課程等，透過實質的政策提升員工歸屬感、工作倖福感。

在落實多元融合公平等方面，內部宣導職場性別平等、納入多元世代需求、提供哺乳室、性別友善廁所打破服儀性別限制。員工組成多元，有高達42％超額進用身心障礙者，年齡組成從16歲到82歲包含實習生、多國籍、原住民、中高齡就業等，在入職教育訓練亦增加多語言版本。除此之外，也廣納不同背景的員工，有超過半數的員工來自非飯店業，激盪不同的火花。員工照護部分也優於法令。從「Great Place to Work」 到 「Best Workplaces」，國泰飯店觀光事業向求職者招手，加入幸福企業的行列。