臺灣房屋郭榛溱提醒 買屋小心泡水房

臺灣房屋中正藝文直營店經營主管郭榛溱。(臺灣房屋提供/王莫昀臺北傳真)

買車怕買泡水車,買房也有泡水房。一對新婚夫妻買下桃園3000萬豪宅自住,前屋主斥資700萬請名設計師打造精美裝潢,但入住8個月發現木地板變軟變色,拆開後赫然發現地板下有成千上萬的白蟻,且蟻窩已擴散蔓延,必須全室拆除。負責仲介的臺灣房屋中正藝文直營店經營主管郭榛溱得知此事,立即聯繫前屋主,同時協助買方進行拆除與除蟲工程,成功協調前屋主補貼修繕費用。

郭榛溱表示,看房除了看滲漏水,千萬也要留意天地壁有無變色或變軟、塌陷情況,或看地面有無粉末,因白蟻的蟻酸會侵蝕酥化木材、水泥、保麗龍、磁磚等,另外也要蹲下看既有裝潢有無變色水痕,別以爲只有1樓纔有泡水屋。

隱匿泡水屋 成白蟻繁衍溫牀

郭榛溱表示,該買方客戶入住後經常覺得屋內有小蟲,以爲是陽臺植栽造成,但移除後未見改善,進而開始噴灑殺蟲劑,卻不知引爆後續更大的蟲蟲危機。白蟻因殺蟲劑刺激,不僅沒被消滅,反而進行大規模遷徙巢穴擴散家中各處,除天地壁外,連衣櫥都無法倖免。由於有1塊木地板出現變色與變軟情況,甚至有點塌陷,拆開發現木地板底下有無以計數的白蟻竄動,主巢穴已有圓球般大。經除蟲專家鑑定若木板變色軟化代表蟲蛀至少已1年以上,但在交屋前根本看不出來。郭榛溱詢問前屋主,但前屋主表示不知情,且認爲已過《民法》6個月的保固期限,只願負道義上的責任。

但白蟻嚴重程度已需拆除原本吸引買方的700萬高檔裝潢,雖此案已結案交屋,但郭榛溱仍堅守最高服務精神,認爲應給予顧客最完善的交易安全。經過反覆溝通及協調,提供專業建議及法律諮詢,順利讓雙方達成共識,並由前屋主補貼修繕。

看房細節多 選對仲介有保障

郭榛溱提醒,入行18年來看過什麼樣的屋況都有,看房時就要仔細留意,例如4到6月,特別是清明節前後是白蟻繁衍期,若雨後看到大量白蟻出現,代表方圓500公尺可能有白蟻巢穴,就要檢視房屋建材完整度與環境潮溼度,溼度高的地方如山區或曾淹水過地區,白蟻后患無窮。

買房時未發現任何問題,慎選仲介品牌更顯重要。買賣過程中,所有仲介都很願意協調,但交屋後再遇到問題,就視仲介經營品牌的理念與對客戶服務的態度。郭榛溱說,「臺灣房屋保障客戶權益,是做到將心比心,一日客戶終生客戶,是品牌能永續經營的關鍵。」擔任鄰里環保志工已逾4年的她充滿服務熱忱,積極負責的態度,讓她與臺灣房屋中正藝文店始終保持零訴訟的優質紀錄,「我相信,面對問題第一時間積極圓融處理,終能圓滿解決。」