臺灣好行花蓮站加設自助抽號機 解決排隊搶位亂象

臺灣好行郵輪式公車目前持電子票證免費搭乘，因排隊人潮衆多，造成秩序混亂，花蓮縣府設置自助抽號機，這幾天觀察排隊狀況確實有改善。（王志偉攝）

觀光署爲振興花蓮觀光，推出持電子票證免費搭乘「臺灣好行」遊花蓮，今年將繼續提供補助享免費搭乘，因搭乘率高，卻出現排隊搶位狀況，現場秩序混亂，爲解決亂象，花蓮縣府在花蓮轉運站設置自助抽號機，讓乘車服務更有公平效率。

臺灣好行郵輪式公車在花蓮有303縱谷花蓮線及304洄瀾東海岸線，其中303分成一日遊、半日遊各一班，304有三班。交通部去年6 月1日起針對303、304，推出持電子票證免費搭乘，吸引大批人潮，今年持續提供免費搭乘。

「臺灣好行」郵輪式公車，持電子票證免費搭乘，因搭乘率高，排隊人潮衆多，造成秩序混亂。花蓮縣府設置自助抽號機，讓乘車公平有效率。（王志偉攝）

縣府建設處說，搭乘規定雖已公告說明，不過仍有不少旅客到場才發現早無名額，還有民衆一大早清晨4時就到場等候、搶位，造成排隊秩序混亂，爲解決亂象，加上年節及寒假將近，因此與監理機關、業者研商推自助抽號搭車服務。

建設處說，元旦起在花蓮轉院站搭臺灣好行郵輪式公車（303B、C、D／304）路線，實施抽號乘車，爲確保抽號名額，先扣除各客運業者網路售票數量後，爲現場排隊座位餘額；花蓮轉運站將配合各家業者前一天統計提供餘額，公佈於花蓮轉運站及「Hualien Yo真行」官網；場站內將提供Kiosk自助抽號機設置，於花蓮轉運站營業時間上午5時開放抽取當天班次登車號碼牌。

建設處說，爲確保公平，每人每次限抽1張號碼牌，旅客需於發車前30分鐘持號碼牌回現場等候叫號登車，叫號三次未到，視同放棄。觀察元旦實施後，排隊秩序已獲改善。

此外，臺灣好行303B、C、D「縱谷花蓮線」路線也將於「Hualien Yo真行」官網開賣VIP席位，每天限量5個名額，凡提前預訂一日遊與半日遊VIP全票席位，可享專屬座位，無需與其他旅客在花蓮轉運站排隊等候，還可獲贈精美小禮品。