臺中公車APP不準 市府促業者按時發車

臺中市議員周永鴻表示，民衆使用官方公車APP卻還無法準確掌握公車狀態，要求交通局改善。（周永鴻提供／張亦惠臺中傳真）

不少民衆搭公車前都會先打開APP查詢公車是否正常發車，臺中市議員周永鴻卻指出，「臺中公車」官方APP曾發生班次取消但資訊未及時更新等狀況，要求市府改善，不要讓民衆空等。交通局承諾，會監督業者依覈定班表準時發車。

周永鴻說，不少民衆日常搭車上課、到醫院看診等，爲避免沒搭上車，都會使用APP查看公車資訊，但民衆即便使用市府推出的APP，查詢車次和等車還是未必準確，造成困擾。市府每年補助公車業者近30億，要強力監督改善。

周永鴻表示，有民衆抱怨部分路線暑期減班沒有宣導，且APP顯示的班次不一定都會準時發車，民衆等不到車，打電話給客服才知道車輛故障未發車；也有部分班次的GPS定位系統出問題或是駕駛沒有打開，讓民衆誤會該班次是沒開的「幽靈車」。

交通局表示，市府透過維護公車動態資訊系統、動態系統網頁、手機APP應用程式，讓搭車民衆可隨時掌握公車動態資訊，同時積極建置公車智慧型站牌，透過附掛於候車亭、醫院、機關學校等地點或在人行道設置獨立式，主動提供民衆公車預估到站時間。

交通局說明，「臺中公車」APP爲目前市府發行、維護的官方版本APP，有業者因車輛故障、駕駛身體不適而取消發車班次及道路通阻資訊，皆公佈於「臺中公車」APP及公車動態系統網頁，提供乘車民衆最即時公車資訊。交通局會持續監督公車業者，務必依覈定班表準時發車。