淘寶、東方甄選「送禮物」 能吸引用戶關注促進消費?

外界紛紛認爲,微信將再次複製2014年「微信紅包」奇襲支付寶的奇蹟,藉助社交的力量,讓先前相對弱勢的微信電商快速爆發。澎湃新聞

存量競爭時代,任何新產品的推出都在被迅速模仿與跟進。繼微信小店推出「送禮物」功能後,抖音、淘寶和東方甄選APP也相繼上線了類似功能,似乎有意加入這場社交電商的角逐戰。這項新功能能帶來多少實際增量?或吸引用戶關注並促進消費?

多平臺加入「送禮大戰」

2014年,微信紅包如旋風般突然出現,緊接着支付寶也迅速跟進,推出了類似的紅包功能。爲了爭奪用戶資源和流量焦點,互聯網巨頭們競相投入巨資,爭相奪得春晚的合作機會,連續幾年在春節期間撒下人民幣億元級別的紅包雨。 中新社

淘寶8日宣佈,已面向所有用戶上線新功能「送禮」。淘寶App內,支持該功能的商品頁面底部新增「送禮」選項。天貓年貨節大促期間,若送禮商品爲參與年貨節滿減活動的商品,單件即可享受85折直降優惠。

科創板日報報導,使用者可以在商品頁面的「加購」按鈕旁邊,看到全新的「送禮」按鈕,點擊進入後,可以選定商品連結中的一款繼續「贈送禮物」。和一般購買環節不同的是,下單頁面無需選擇位址,但支持填寫最多15個字的祝福語。

此外,東方甄選APP也在1月7日上線「送禮」功能,除了單獨送給某1位好友的「單人禮包」模式,東方甄選的「送禮」方式還可以選擇「多人禮包」和「抽獎禮包」。

不過針對目前東方甄選使用「送禮」功能的情況,東方甄選方面有關人士表示,目前暫時沒有相關數據。

而在2024年12月17日,微信小店開啓「送禮物」功能的灰度測試。除珠寶、教育培訓兩大類目外,微信小店其他類目、原價不超過人民幣1萬元的商品,都將默認支持「送禮物」功能。用戶只需點擊「送給朋友」,拉起「確認禮物」頁面,選擇款式、瀏覽金額。

當在「送禮物」頁面選擇朋友,並完成支付後,禮物將自動送出。禮物接收方會在聊天對話看到禮物資訊,只需點擊禮物消息,填寫收貨位址並輕觸「收下禮物」,就能收下禮物。

新浪科技報導,抖音表示,抖音生活服務團購券「隨心送」功能上線於2024年1月,支持送火鍋、電影、家居清潔等服務日常生活的百餘品類,涵蓋數百萬商家。

抖音指出,「隨心送」功能已在抖音上線近一年,在節日尤其受到用戶歡迎,七夕和立秋兩個節點是全年轉贈高峰。截至目前,抖音用戶已透過隨心送功能送出超人民幣10億元團購券禮物。

能否複製「紅包大戰」盛況?

淘寶APP「送禮」選項。 第一財經日報

自從微信小店開啓「送禮物」功能內測後,涉及微信小店概念的股票股價大漲,與微信電商深度綁定的微盟集團股價一度暴漲超50%,許多A股上市公司也發出相關公告,蹭一波熱點。

外界紛紛認爲,微信將再次複製2014年「微信紅包」奇襲支付寶的奇蹟,藉助社交的力量,讓先前相對弱勢的微信電商快速爆發。

中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長曹磊指出,10年前,微信支付和支付寶競爭白熱化,微信在春節前推出微信紅包一戰成名,此舉還被阿里巴巴集團創辦人馬雲稱爲「偷襲珍珠港」。如今微信如法炮製,在三大節日前測試「送禮物」功能,若推廣開來則有可能打開微信電商新格局。

2014年,微信紅包如旋風般突然出現,緊接着支付寶也迅速跟進,推出了類似的紅包功能。爲了爭奪用戶資源和流量焦點,互聯網巨頭們競相投入巨資,爭相奪得春晚的合作機會,連續幾年在春節期間撒下人民幣億元級別的紅包雨。

隨後,春節紅包大戰的參與者不斷增多,百度、京東、字節跳動、快手等各大互聯網平臺紛紛涌入戰場,不惜斥巨資贊助央視春晚的紅包活動。

「送禮物」功能 將成新的消費驅動力?

淘寶8日宣佈,已面向所有用戶上線新功能「送禮」。淘寶App內,支持該功能的商品頁面底部新增「送禮」選項。 路透

上海財經大學數位經濟系教授、數位商務研究中心主任崔麗麗指出,現在平臺之間各種功能的補齊速度都很快,不過社交場景送禮可能更受歡迎,從這方面來講抖音複製該功能的效果應該有更好的預期。

有分析師表示,送禮需求確實是一個真實存在的市場驅動力,它能有效轉化爲銷售動力,促進電商活動的爆發。值此春節年終送禮旺季,長達一個多月的時間爲平臺提供寶貴的行銷機遇。

分析師指出,至於送禮物、送禮物紅包功能能爲抖音、微信帶來多少實際增量,儘管這些功能在一定程度上能夠吸引用戶關注並促進消費,但帶來的實際增長效果仍需經過市場的檢驗。