桃園大停水 張善政促臺水建SOP

桃園三坑抽水站爆管水淹當地住戶9日現勘，受災戶怒轟臺水公司應拿出賠償誠意。（呂筱蟬攝）

桃園市三坑抽水站爆管釀南桃園逾33萬戶大停水，9日全面覆水，但因空管太久，仍有用戶無水可用，臺灣自來水公司稱最晚今恢復正常水壓。市長張善政認爲這次臨時和水公司的搭配「差強人意」，再度提到「資訊落差」，未來要建立斷水的標準作業流程，避免時效誤差。受損最嚴重的魯姓住戶感嘆無法在過年前獲得賠償，直呼：「這個年非常難過！」

張善政說，赴平鎮淨水場瞭解後發現市府和水公司間的搭配都是臨時性的，想到什麼做什麼，這次表現差強人意，還有改進空間，像是水公司資訊不夠即時等，因此首要工作就是要未雨綢繆，跟水公司建立互相搭配的標準作業程序，突然大規模斷水也能讓每件事情按部就班，避免時效上的誤差。

張善政也說，消防隊8日已送水逾30車次，由於還有市民無水可用，已請消防隊持續支援，經濟部長王美花和他通電話也允諾「從優、從速」補償受災戶，臺水公司今會跟當地11戶受災居民開協調會，龍潭議員和社會局都會出席，如過程遇到瓶頸，市府會隨時介入幫忙。

臺水公司二區處長呂崇德說，這次爆管覆水工程難度高，工程人員不眠不休搶修，已在9日中午後全面恢復供水，但因空管太久，一下子用水量太大，在用戶端可能會呈現水壓不足，最晚會在10日恢復正常水壓。他也說，目前仍有零星民衆反應無水可用，原因出在用戶端相關水設備可能有問題，將派員前往瞭解。

三坑裡受災戶魯姓夫妻昨也帶領檯水人員現場勘查，指出大水衝進家中，臥室衣服及所有傢俱都泡水，100多坪房子都是土石淤泥，修理工程太大，現在一家人只能住旅館，爲了處理這件事也無法好好工作，根本拿不出錢來修，要求臺水公司拿出賠償誠意。其他受災戶也說，傢俱購買已久，根本記不得當初買的價格，無法馬上估驗損失。

臺水二區處說明，受災戶可提出家裡受災修繕估價單，或是先找人報價損失，之後將視單據合理範圍，10萬元以內在過年前可優先賠償，若損失超過10萬元以上，得透過調解程序，進度會比較慢，今將開協調會進一步商議。