桃園數位助理受關注 「善哥」受邀參與國際新創機器人節

桃園市政府開發的數位助理「善哥」在2024智慧城市展深受歡迎。（智發會提供／蔡依珍桃園傳真）

桃園市政府今年智慧城市展吸引超過2萬人次參觀。（智發會提供／蔡依珍桃園傳真）

桃園市長張善政上任後，全力推動市政治理科技化、市民服務智慧化，許多「智慧桃園」成果在2024智慧城市展展出後，除受到各縣市政府爭相洽詢、國際貴賓青睞關注外，更獲行政院人事總處邀請前往文官科技素養研習、政府高階資訊人才培訓班分享，近日桃園市政府開發的數位助理「善哥」也受邀參與11月的「TIRT國際新創機器人節」，盼成活動亮點。

桃園市智慧城鄉發展委員會主委吳肇銘表示，在張善政及市政團隊的積極努力下，桃園已經有許多領先全國、甚至世界的智慧應用，像是今年獲得智慧城市創新應用獎的「桃園市道路養護資訊管理平臺」，運用AI辨識路面坑洞與路況，並結合維護人力之調派，在智慧城市展中獲得墨西哥、義大利、日本、韓國、泰國等國家政府部門及廠商高度詢問。

獲得智慧城市創新應用獎的「桃園市道路養護資訊管理平臺」受到各國外賓關注。（智發會提供／蔡依珍桃園傳真）

桃園捷運公司開發的「雙向翻譯櫃檯」服務符合國際旅客需求。（智發會提供／蔡依珍桃園傳真）

桃園捷運公司開發的「雙向翻譯櫃檯」也受到包括來自捷克、印度、德國、比利時、日本的外賓關注，表示這是一項非常符合國際旅客需求的服務。此次這些應用在「2024智慧城市展」中展出，吸引超過2萬人次參觀，爲桃園市民準備的限量桃園禮，更是一掃而空。

此外，另一個榮獲智慧城市創新應用獎的「1999生成式AI人機協作系統」亦獲得多方詢問及肯定，桃園市政府不但獲邀前往「政府高階資訊人才培育班」課程分享，也將在國科會「科技賦能研習班」分享「智慧桃園」的各項應用案例。而這些創新應用的經驗分享，正證明了桃園市政府的努力與案例，已成爲中央及地方機關標竿學習的對象。

桃園市政府運用大型語言模型及市政資料所建置的數位助理「善哥」，運用生成式AI與擴增實境（AR）技術，預計作爲民衆市政諮詢服務之用，深受各界歡迎。主辦「TIRT國際新創機器人節」的祥儀基金會於智慧城市展後，也特別邀請「善哥」參與今年11月的產創嘉年華活動，希望與市府合作，讓多功能又親切的「善哥」能成爲今年機器人節活動亮點。

桃園市政府環保局「空品感測物聯網平臺」獲得Smart 50 Awards（全球50大智慧城市獎）。（智發會提供／蔡依珍桃園傳真）

吳肇銘表示，張善政上任迄今一年多來，在智慧城市主題上，已獲得國內外許多大獎肯定，除了前述「桃園1999生成式AI人機協作系統」、「桃園市道路養護資訊管理平臺」榮獲全國「智慧城市創新應用獎」，其他如消防局以「物聯網技術建立智慧派遣、效率救災模式」獲得國際智慧城市連結組織頒發全球20大智慧城市獎；水務局及環保局以「桃園市水資源3D地理資訊管理系統」、「空品感測物聯網平臺」獲得全球50大智慧城市獎。

吳肇銘說，這些成績相當程度地展現了桃園市政府這一年多在智慧城市上的用心與努力，也顯示桃園在科技創新的領先地位，期待這些努力可以爲市民帶來更便利的生活，也爲全球智慧城市的發展貢獻心力。