特力總裁何湯雄：將開30家社區店吸客

在全球貿易、零售業均受到疫情衝擊之際，特力集團總裁何湯雄近期指示，旗下零售通路特力屋全速開小型社區店，上月28日即於板橋新埔捷運站開出社區小店，尤其在防疫期，「大店小開」可以貼近社區，彌補大店來客數持續下滑情況，預計今年將開30家社區店。

特力屋目前社區店包括林口中山、桃園大業、竹北文興、蘆洲集賢、新營金華、板橋新埔等六店；4月準備開臺南永康店，店型多在1、200坪左右，除了降低開店成本，也保持營運靈活，何湯雄說，大店小開的概念是爲了做好服務的延伸。

特力集團2019年財報在第三季認列收掉大陸零售13家店後，全年營收380.6億元，年減4.6％，但仍續轉盈，稅後淨利1億元。

何湯雄說，新冠肺炎疫情衝擊全球市場，貿易或零售都有遞延效應，在貿易方面第二季屬於傳統淡季，因此強化零售數位與實體轉型是重點。

特力去年貿易營收192億元，佔整體營收比重50％，主要客戶在2018年因應中美貿易戰提前備貨，大幅墊高營收基期，而較2018年略減1.6％，但整體採購代理事業對北美大客戶HD Supply的出貨量，相對成長7.5％。

在零售營收部分去年達174.9億元，營收佔比46％，相對前一年減少1.7％，主要是整體大環境不佳，但線上線下全通路整合達綜效，包括特力家購物網全年營業額超越10億元，年成長率18.5％。

何湯雄今年以來上線當網紅，加強HOLA特力和樂店內HOLA Kitchen的體驗宣傳，他透過指導名人做菜的影片爆紅，更因此把家族家常菜包括何氏麻婆豆腐、紅燒魚，以及他爲女兒常準備的蕃茄炒蛋面宵夜等曝光，在防疫期也爲線上零售加分。