提升旅客服務,保障春運出行!機場加密熱門航線航班
1月14日,2025年春運拉開帷幕,從1月14日至2月22日,爲期40天。隨着公衆探親團圓、旅遊度假等需求進一步釋放,不少旅客乘坐飛機出行。記者從太原武宿國際機場瞭解到,根據初步預算,今年春運期間,太原機場預計保障航班量1.32萬架次、旅客量184萬人次,較去年分別增長4%和8%。
面對春運期間旅客旺盛的出行需求,太原機場提升運力保障,目前有10家航空公司計劃增開太原至海口、哈爾濱、成都、深圳、長沙、廈門等城市航班、每週188架次;同時,太原至香港、曼谷、芽莊、名古屋、悉尼的國際及地區航班將保持平穩運營,滿足旅客出境遊需求;另外,在太原至廣州、三亞、海口等航線,太原機場將投放座位數量更多的寬體機運行。針對春運期間航班量及客流高的特點,太原機場還將加強內外協調聯動和航班保障節點管控,提前做好航班預調時工作,着重提升航班放行正常率與靠橋率。
在旅客服務方面,太原機場在 T1、T2 航站樓值機區域針對航班高峰時段開設團隊櫃檯,集中辦理團隊旅客手續;設置臨時存衣袋與冬衣寄存專櫃,方便旅客“輕裝上陣”;開通中轉急轉預約通道,旅客可享受便捷式中轉服務;在安檢通道後方增設特別助理,爲過檢旅客辦理暫存遺留業務、提供其他及時性幫助。
隨着我國過境免籤政策全面放寬優化,太原武宿國際機場口岸也是新增口岸之一,過境免籤外國人在山西停留活動區域爲太原、大同市;太原機場巴士車隊售票崗位人員加強語言培訓,同時加裝手機翻譯軟件,服務外籍旅客購票。
(央視新聞)