天氣變冷了,東莞這座小鎮火了
作者|白露
“全球每五件毛衣就有一件產自大朗。”
從1979年香港商人在東莞這個小鎮開辦了第一家毛織廠,到如今這裡出品的毛衣以“款式豐富、設計多樣、質量優異、價格實惠”聞名海內外,東莞大朗儼然成長爲世界毛織“源頭產地”。
然而這裡並不產羊毛,更不是毛衣消費市場。獨佔鰲頭的背後,藏着一段國產服裝產業帶涅槃新生的發展史——每當遭遇時代的關口,在這片“神奇”的一方土地,總有一羣人在“困境”中尋找突破點,搶抓先機、提升競爭力,用自己的方式創造新的“傳奇”。
東莞“傳奇”小鎮
自東莞中心廣場駕車一路向東南方向行駛,大約50多分鐘即可到達大朗鎮,而在西南8.9公里處,便是華爲的松山湖基地。1979年,香港協和製造有限公司在大朗鎮大井頭村開辦了大朗毛織一廠,讓這座東莞小鎮與毛織產業結緣。
得益於港資企業帶來的生產技術和管理方法,本地的農戶們紛紛洗腳上田,從面朝黃土背朝天的農民轉身成爲毛織廠裡的熟練工人,而以陳錫培爲代表的本地人也開始做起第一批“趕潮人”辦起了毛織廠。
在創業方面,東莞人可以稱得上自帶天賦。大朗毛織產業起步沒多久,各種“夫妻店”“兄弟廠”就遍地開花。到1990年代初,大朗地區的毛織企業已經多達近千家,形成了“村村毛線繞,戶戶織機響”的空前盛況。
伴隨生產規模擴張,大朗的毛織產業逐步向上下游延展。到1990年代末,大朗這座東莞小鎮已經形成了集原料和輔料供應、毛衣生產和終端貿易於一體的,具有完整行業體系、規模龐大的產業集羣。
短短20年,大朗鎮完成了從0到100的巨大飛躍。然而和泉州的鞋服產業一樣,大朗的毛織產業在上世紀90年代及2008年先後遭遇全球金融危機、美國次貸危機引發的連鎖反應。
這期間,雖然訂單量的驟降導致一部分私營中小企業被市場淘汰,大朗乃至全國的毛織產業面臨多次洗牌,但大朗的毛織產業也在不斷迭代,完成了從手搖織機到電腦織機的生產力升級,實現了從貼牌加工到自有品牌的跨越。
如今回顧大朗過去風光,更多的是懷舊情懷。但在同樣的土地上,今天仍然有人在書寫新的傳奇。
今日東莞的自我革新
2013年,傳統電商行業如日中天。據艾瑞諮詢預計,當年全年網購交易額佔社會消費品零售總額的比重將達到7.7%。也是這一年“雙11”,服裝鞋履和美容化妝品成爲了手機淘寶成交最爲活躍的類目。
歷史總是驚人的相似。和當初進入大朗毛織廠從農戶變身毛織工人的大朗人一樣,身處時代浪潮下的譚坤毅然決定進入女裝行業,在東莞創立了電商品牌“歐惑”。
如果要用兩個詞來形容譚坤,敢想敢幹、時刻清醒絕對是最適合的詞語。在萌生踏入女裝行業的想法後,他立馬實地探訪女裝製造業之都虎門鎮,利用年假的幾天時間走遍當地的源頭工廠。在看到虎門完善的產業鏈條和成熟的市場體系之後,譚坤當即下定決心:組建團隊立馬開幹!就這樣,做汽車銷售出身的譚坤,一頭撞上行業紅利期,轉型女裝行業後僅4年時間就賺到了人生的第一個9位數“小目標”。
在傳統電商平臺通過買量實現高速增長的歷史性階段,譚坤快速掌握了生意的竅門:只要投入回報率達到預期,他就毫不吝嗇地在平臺進行大筆大筆的投放。憑着肯投入、敢投入的做事風格,在其他商家還在從零開始一步步、一個個摸索電商平臺的規則時,譚坤的團隊僅用了不到3年就迅速完成了淘寶、天貓、唯品會等傳統電商平臺的全面佈局。
這一次,譚坤又吃到了行業紅利。2017年,“歐惑”品牌營業額大幅上漲,2018年公司團隊突破100人,平臺粉絲量突破100萬並持續上升。
不過,在回顧這段早期創業的光輝成績時,譚坤並沒有顯得很得意,用他自己的話來說,“以現在的眼光來看,當時真的是行業好做,個人能力並不是最大的一個決定因素。”在創業後的第4年,譚坤真正迎來了自己創業生涯中的第一個挑戰。
2018年下半年,“歐惑”天貓店鋪的虧損達到三四百萬,且這股虧損趨勢一直持續到2019年。看着創業5年積累的家業正在面臨萎縮,譚坤並沒有患得患失,而是清楚地意識到,市場風向變了,電商行業的環境也變了。於是譚坤很快做出一個決定品牌命運的決定:背水一戰,去做抖音電商。
在新環境,譚坤感受到的不止有新鮮感,還有全新的運營挑戰。起初譚坤複製傳統電商的經驗,將粉絲量作爲持續營收的重要來源,然而在用兩三個月收穫了五六十萬粉絲後,譚坤發現,單純吸引粉絲並不能有效變現。
這是因爲在以內容爲流量載體的抖音電商生態中,用戶的消費決策並不完全取決於賬號的粉絲量,而在於內容觸達用戶的一瞬間,產品能否吸引潛在消費人羣的注意。特別是直播電商特有的帶貨形式,拉近了消費者與商家之間的距離,提高了消費決策的效率,更適合“歐惑”這類擁有優質產品和完整業務架構的成熟商家。
找到解題思路的譚坤迅速調整策略,將主要精力轉移到直播帶貨。從四五個主播做一個賬號,再到拆分不同細分品類和業務線進行單人單號直播,“歐惑”抖音電商粉絲量突破500萬,直播間人氣峰值不斷高漲。2023年至今,“歐惑”抖音直播間的自播/達人直播,已有5場單場單款營業額突破百萬。
其實從一開始譚坤的心裡就明白,“歐惑”並不缺少優質的產品,而是缺乏有效觸達消費者,實現高效變現的渠道。他表示,如今的消費者變得更加理性和成熟了,他們的消費習慣也開始向直播電商轉移。商家需要考慮的就是怎樣在新的市場環境中,藉助平臺資源增加自身的核心競爭力。“我們現在還是堅持全域興趣電商,但抖音電商佔比有五成,是最主要的銷售渠道。”
全域興趣電商裡的可能性有多大
東莞做女裝的人不勝枚舉,但創立大碼女裝品牌“雲妃秀”的卓清清,算得上是頗有使命感的一個。
14年前,還在兼職客服主管的卓清清發現,不少客戶會在後臺諮詢客服“160斤能穿嗎?”“180斤能穿嗎?”卓清清說,“很多女孩諮詢完得到了穿不了的回覆,從文字中能感受到她們的無奈和失落,那種終於看到一件喜歡的衣服卻穿不了(的感覺)還是挺難受的。”正是這一段做客服的經歷,讓卓清清近距離了解到大碼女孩的購物需求,也在她的心裡種下一顆打造大碼女裝品牌的種子。
2011年,卓清清懷揣着讓更多胖妹妹自信、時尚的初心,在東莞創立了主打大碼女裝的“雲妃秀”品牌。
不同於一般的時尚女裝,大碼女裝的設計無法直接套用現成模板,爲此卓清清專門請來設計師,一天製作出十幾個樣板。在消費者最關心的碼數方面,卓清清表示,“碼數統一能讓顧客買衣服有安全感。”因此“雲妃秀”採用單獨設計打版的方式,統一了不同款式服裝的尺碼,讓顧客買得更放心。
從設計打版到溝通面料做工,卓清清事無鉅細一人統管,由於長時間的高負荷工作,她的體重也從90斤猛增至120斤。但是卓清清並未因爲身材變胖而焦慮,反而因此更能理解胖妹妹們的需求。她決定從幕後走向臺前,以雲妃秀首席選品師兼大碼女裝主播的身份,爲粉絲和顧客提供最適合她們的產品。
創業心切的卓清清也曾走過彎路。“雲妃秀”品牌創立之初曾經嘗試追逐爆款,可是除了短暫的銷量增長,品牌層面並沒有獲得持續的積累。這是因爲傳統電商生態中,用戶圍繞明確的商品需求完成消費行爲,商家只是搜索結果中的待選項,品牌被弱化了。
不過在全域興趣電商時代,商品與商家、品牌的聯繫更爲緊密,除了任人挑選的貨架電商,短視頻、直播等內容形式也讓用戶對商家及其品牌有了具象的感知。並且平臺還能夠將品牌主動推薦給潛在消費羣體,幫助品牌出圈。
於是在2019年,“雲妃秀”入駐抖音電商,卓清清很快看到了推薦算法爲品牌帶來的巨大價值。“好的平臺給了我更好的發展機遇,全域興趣電商讓更多胖女孩看到了我們,也爲我們吸引了很多粘度比較高的粉絲,讓我們可以爲更多人帶來自信。”
在抖音電商,“雲妃秀”的賬號內容和直播間被精準推薦給目標用戶,並在此後的4年裡累計收穫了超過190萬粉絲,“雲妃秀”的抖音官方旗艦店也已售出近24萬件女裝。
2023年,“雲妃秀”有3場直播單場單款營業額突破百萬,8月份矩陣店鋪模式成功建立。這樣一份成績足以超過大多數人,但比起這些數字,卓清清更看重已經堅持十幾年的“讓更多女孩自信、時尚”的信念。
10月4日“雲妃秀”的抖音賬號上傳了一條視頻,在這條時長1分14秒的短片裡,卓清清介紹了自己做大碼女裝的初心,也向粉絲們發出邀請,一起幫胖妹妹穿對的衣服,活出自己的精彩。或許在她看來,經營抖音電商已經不只是一門生意,更是一種讓女生不斷成長獲得獨立的人生方向。
傳統產業帶的新起點
黃色的捲髮加上黑框眼鏡,立體剪裁黑色套裝極具設計感……鏡頭前的翠西總是給人一種時尚且專業的印象,讓人完全不會想到她曾是一名土木工程專業的畢業生,或是英語教師、翻譯、美妝博主這些她曾經的職業。
2017年,翠西帶着對服裝行業的熱愛入行,從運營、客服、倉儲一點一點入手。邊學邊做的過程中,翠西就發現,經營女裝離不開產業帶。因爲只有靠近產業帶,與工廠貨源保持緊密聯繫,才能掌握市場行情,從行業上游搶得先機。
於是在一年之內從深圳、佛山一路輾轉,最終在2018年,翠西帶着創業團隊和自己的女裝品牌“喬拉”落地東莞。在翠西看來,前半程的奔波並不是什麼實際的困難,相反還幫助了自己的成長。
她說,“我們搬了好幾次家,每一次都是一個新的起點。”事實確實如此,每一次遇到波折,都讓“喬拉”品牌變得更好,而翠西也在這個過程中爲自己的熱愛找準了方向。
2019年是“喬拉”品牌的關鍵之年。這一年,翠西明顯感覺到之前的直播平臺流量出現下滑,而彼時的抖音電商發展迅猛。帶着對新平臺的期待,“喬拉”女裝正式安家抖音電商。
入駐抖音電商之初,“喬拉”品牌也曾迎來一輪小爆發,但這個成立僅2年的品牌,在供應鏈和新品開發上的速度沒能跟上流量的增長。此後的兩年裡,“喬拉”品牌在平臺流量的扶持下經歷了起起落落,這段時間裡,翠西也從新品開發、倉儲到運營售後等環節,完成對“喬拉”品牌的迭代與升級。
與2017年剛剛決定做服裝直播相比,翠西已經是一名有着344萬粉絲的抖音博主,“喬拉”原本的5人團隊如今也升級爲70多人的大公司,其平均月銷售額也穩定了,單場6小時直播也進了頭部主播榜單,在抖音電商的銷售額佔到品牌總銷售額的80%。
在翠西看來,抖音電商蘊藏着巨大的機遇和能量,可以讓品牌找到精準目標羣體、快速出圈。這是“喬拉”憑藉小衆設計成爲“大衆品牌”的關鍵,也是抖音電商之於中小品牌和商家最大的價值。
截至目前,抖音電商僅來自大朗產業帶的商家數量就已超過萬級,GMV增長超44%。
而自2022年起,抖音電商就啓動了“產業成長計劃”,充分利用平臺優質資源,賦能“大朗毛織”“虎門女裝”這類全國產業集羣,在平臺內部,抖音電商通過分類運營,幫助商家解決實際經營問題,且於618、七夕等平臺重要活動期間給予商家扶持,讓更多中小商家快速起號,實現持續增長。
以社會發展進程的視角來看,無數產業帶和創業者締造的傳奇背後,是全域興趣電商提供的商業環境和抖音電商平臺帶來的全方位助力。而在全新的電商行業格局下,大到地區經濟,小到個體商家,隨着更多優質產品被精準送到消費者手裡,抖音電商也將發掘出更多的機遇和能量。
正如翠西在回顧團隊一年內輾轉三座城市,最終落地東莞的經歷時說的那樣:“很多時候都是選擇大於努力。”40多年前港商的選擇,讓大朗這座小鎮開啓了毛織之都的精彩旅程,40多年後的今天,譚坤、卓清清和翠西們也在東莞這片土地上書寫新的歷史。