TikTok絕處逢生:商家死守到最後一刻,速賣通、Temu搶佔新地盤
來源:時代週報(ID:timeweekly) 作者:徐曉倩
14個小時,經過幾輪驚心動魄的消息反轉,TikTok奇蹟般出現了“死而復活”的歷史性一幕。
當地時間1月19日,TikTok在社交媒體平臺X上發表聲明稱,正在恢復對美國用戶的服務,並將與美國候任總統特朗普合作制定一項長期解決方案,讓TikTok繼續“留在美國”。
次日,正式成爲美國總統的特朗普簽署行政令,要求短視頻社交媒體平臺TikTok“不賣就禁用”法律在未來75天內暫不執行。
不過,事情並沒有完全朝着好的一面發展,蘋果的App Store還不能下載TikTok,直播功能也還不能用。
75天的窗口期,埋着不少不確定性因素,沒有人能確定TikTok最終的命運定格,而其他跨境電商平臺也在快速爭奪着新地盤。
近期,有消息稱,阿里速賣通AliExpress過去一週美國本地商家的入駐諮詢量增長了3倍。從去年底到今年初,速賣通在美國市場先後推出了託管和POP(自運營)兩種入駐模式,3個月免佣金的政策吸引了一批本地商家加入。
對於美區跨境電商商家來說,未來75天依然充滿了變數,有的人準備繼續留在美區開墾,他們還想再搏一搏,有的商家已經把重點轉向了其他站點,所有人似乎都在等待這部漫長拉鋸戰的終局。
01
死守到最後一刻的中國賣家
1月12日,距離TikTok最後的封禁日還剩一週,跨境電商圈並沒有出現集體大逃殺的一幕。深圳TikTok電商運營人員王楠仍然按部就班地推進着工作,她所在的公司在TikTok平臺經營美妝品類。
“風平浪靜得有點嚇人,我們還在給直播達人寄樣品,備貨也照常進行。”王楠向時代週報記者說道,她發現公司並沒有安排好退路,幾乎抱着和平臺死守到最後一刻的決心。
商家的淡定大多源於TikTok北美電商業務的持續性擴張。一方面,平臺降低了商家的入駐門檻,允許亞馬遜賣家“0流水”入駐;另一方面,TikTok仍然試圖擴大用戶規模,通過大額補貼吸引一批用戶進場。
一位在美區的第三方服務商表示,就在禁令正式落地的當周,TikTok的官方團隊沒有表現出任何關停的動態,仍然在跑線下的業務。
這是一個勇敢者的遊戲,勇闖美區的中國賣家暫時無視了TikTok的處境,只想先賺上一筆錢再考慮後果,大部分商家堅信TikTok不會被輕易封禁。到了10月,還有跨境商家纔開始入駐TikTok Shop,他們無法拒絕巨大的流量誘惑。
00後創業者李豐十分篤定TikTok完全可以複製抖音電商的成功模式,而且美區直播電商的單場銷售額還遠遠比不上國內的抖音,還有更大的增長空間。
李豐吃過好幾次流量的甜頭,只要把抖音上的爆款視頻搬運到TikTok,或進行輕微剪輯,就可能收穫百萬播放量,進而實現對產品的銷售轉化。
最後一個月,李豐纔開始清理平臺上的庫存,同時上架了Temu、亞馬遜等多個平臺。他做了最壞的打算,等資金回籠一半會考慮到TikTok Shop其他區繼續轉移庫存。
比起大批用戶從TikTok流向小紅書,不少跨境電商打工人認爲自己纔是平臺關停最大的受害者,他們的職業生涯因爲TikTok的命運走向而命懸一線。
“直到1月18日,老闆才把我們叫到辦公室挨個聊天,那時大家才感覺到危機可能真正來了。”在王楠看來,大部分商家都在賭不會關停的結果,這樣留守在平臺的商家就能吃到最大的紅利。
上週日,王楠身邊的跨境電商圈子都關心着相同的問題——週一還能不能繼續上班,公司重新調整業務後,自己會不會成爲被裁員的那個。“有的同行被約談降薪轉崗的方案,有的人被領導告知回家等通知。”
儘管TikTok的命運依然置於不確定的因素下,但是大多數人對TikTok持有樂觀的態度。
有業內人士以TikTok在印尼的封禁與迴歸來證明美區的安全性。
2023年9月28日,印尼政府宣佈禁止社交媒體公司在其平臺上促銷商品,以保護當地小企業和用戶數據;2023年10月4日,TikTok宣佈將停止其在印尼的在線零售業務;不到三個月,TikTok與印尼最大的互聯網技術公司PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk達成電商戰略合作,根據協議,TikTok以8.4億美元的價格收購了Tokopedia 75.01%的股份;2024年2月2日,整合完成,TikTok也重啓在印尼的電商業務。
02
誰來搶奪TikTok的流量?
對於出海電商四小龍來說,北美市場長期是一塊肥沃的流量地,勇敢者已經率先品嚐到甜與蜜。
北美地區是全球重要電商市場,2023年在線零售額超萬億美元,物流配送、在線支付等電商生態相對完善,用戶對電商購物的接受度也高於其他地區。
Temu 於 2022 年 9 月 1 日在美國上線。次年,Temu 在美國的商品總值(GMV)爲 60 億美元,佔其全球 140 億美元總 GMV 43.3% 的份額。
據報道,TikTok Shop美國2023年GMV爲17.5億美元左右,2024年的目標則爲175億美元,直接增加了9倍。
過去三個月內,各大跨境電商平臺紛紛加碼了美區的電商版圖,試圖爭奪TikTok可能丟失的市場。
2024年11月26日, Temu 面向所有美國賣家開放,任何美國品牌或個人賣家都可以在 Temu 上註冊並進行銷售。
速賣通也瞄準了美區市場。今年1月初,速賣通官方微信發佈了美區POP招商信息,並且開出豐厚的入駐條件,包括商家可靈活運營靈活定價,前期入駐享受免3個月佣金。
過去一週,速賣通上美國本地商家的入駐諮詢量增長了3倍,其中不乏一些TikTok的頭部商家。
在小紅書某條討論美區TikTok商家何去何從的筆記下,Temu的買手們開始拉攏商家資源,“有需要的老闆聯繫我開店,快速止損。”
隨着TikTok進入復活狀態,一部分跨境電商公司又重新回到戰鬥模式。
1月20日,王楠沒有等到團隊解散的通知,而是繼續在原崗位完成視頻剪輯和達人對接,這幾天,他所在跨境圈子裡說的最多的一句話就是不用想太多,繼續衝下去。
“能做一天是一天,但是得做好備案,要麼在其他平臺上備貨,要麼轉向TikTok其他站點。”TikTok商家張一向時代週報記者表示。
不過,張一併不想遷移至其他平臺,如果90天后美區TikTok不復存在,東南亞將成爲他的避風港。
“美區TikTok電商的利潤空間比較大,只要做好選品,出單順理成章。”張一向時代週報記者說道,“有的產品能實現超過50%的利潤率,其他平臺很難有這樣的紅利期了。”
網經社電子商務研究中心主任曹磊認爲,TikTok事件對於Temu、速賣通、亞馬遜等平臺而言或是機遇,既可以抓住TikTok受限帶來的市場空缺和用戶需求的轉移,吸引新的用戶和品牌商家入駐,也可以通過加強市場推廣和用戶拓展來加速自身的全球化進程。
“儘管TikTok面臨諸多挑戰和不確定性,但其在美國市場的潛力仍然巨大。隨着短視頻平臺的不斷髮展,TikTok有機會進一步拓展其用戶羣體和市場份額。同時,通過與美國政府和其他利益相關方的合作,TikTok也有機會解決一些監管和法律問題,爲其在美國的長期運營創造有利條件。”曹磊補充道。
(文中受訪者皆爲化名。)