停服後遊戲就沒法玩了?玩家們正爲此將育碧告上法庭

Ross Scott是一位現居波蘭的油管博主,同時也是一位用愛發電的動畫電影導演。由於早年擔任過知名作品《半衰期》主角戈登•弗里曼的英文配音,因此他在海外的遊戲社區也算是小有名氣。

目前Scott經營的油管頻道擁有33萬位訂閱者,不少觀衆都在等着他不定期更新的遊戲視頻,以及他早在2015年承諾過要拍攝的電影。

現在, Scott又多了一份新的工作:他正在創辦一家名爲“停止殺死遊戲”(Stop Killing Games)的維權網站,呼籲玩家們共同反抗遊戲行業“對消費者權益以及遊戲媒介保護的侵害”。

這件事的由頭還得從育碧旗下的賽車遊戲《飆酷車神》開始說起。

3月31日,《飆酷車神》正式關閉了在線服務器,停止了近10年的線上運營,儘管本作屬於一款有着大量單人內容的買斷制遊戲,但根據育碧的相關政策,停服之後玩家無法遊玩離線模式,玩家的數據也不會繼承至後續作品。

育碧對此給出的解釋是:“我們理解這可能會讓仍在享受遊戲的玩家感到失望,但由於即將到來的服務器基礎架構和許可限制,這已成爲必要之舉。”

《飆酷車神》的Steam在線數據低迷

這不是先例,最近幾年年來,育碧已陸陸續續關停不少經典作品的在線服務功能,其中少部分遊戲就像《飆酷車神》一樣,停服後連離線模式都沒得玩,玩家們除了趕在關服前錄下一段紀念視頻以外,只能眼睜睜地看着自己購買的遊戲變得無法正常啓動。

國內的玩家也不例外

這一切都被Scott看在眼裡,這位油管博主本就十分關心停服遊戲的相關新聞,在去年12月育碧公佈《飆酷車神》即將停服之後,Scott就持續關注着這件事,他將這件事評價爲“可能是所有停服遊戲中最明顯的侵犯消費者權益的案例”,並表示自己正在認真考慮起訴育碧的可能性。

一個月後,Scott 在他的新視頻裡概述了起訴計劃的關鍵細節以及希望觀衆們提供的幫助。

簡單來說,問題的根源在於“用戶許可協議”(EULA),玩家在購買遊戲之前普遍不會閱讀冗長的用戶協議,可這些用戶協議裡卻又經常寫着“遊戲僅供授權,而非出售”的相關條款,既然有明文規定,那麼遊戲停服後無法啓動好像也合情合理。

Steam用戶協議

但根據Scott的主張,遊戲是“商品”而不是“服務”,不管廠商用什麼術語來消解,都不能改變這一事實,在客戶購買了商品後,賣家不應該讓商品變得無法使用,這是最基本的法律論據。

只可惜,作爲判例法國家的美國此前已經將用戶許可協議視爲法律設立了先例,在美國的判決大概率是有利於發行商的,因此Scott打算把注意力集中在法國、德國、澳大利亞以及整個歐聯的法律和監管機構上,看看其他國家有沒有起訴遊戲公司的機會。

經過數個月的籌備,Scott和他的團隊終於把各國法律條文研究了個遍,4月3日,Scott創建了“停止殺死遊戲”網站,發起了消費者維權活動,號召全球各地的《飆酷車神》玩家簽署請願書,並向法國消費者保護機構DGCCRF等監管機構提交投訴。

至於爲什麼是《飆酷車神》——Scott給出了兩個理由,其一是這款遊戲玩家人數相當龐大,系列玩家總數超過4000萬,初代《飆酷車神》的玩家少說也有1200萬;其二是根據他們的調查,法國的消費者保護法強而有力,面對成千上萬份消費者舉報,總部設立在法國的育碧想必也很難全身而退。

不過Scott的本意並不是要遊戲廠商永無止盡地運營遊戲服務器,他也提出了一個可行的折衷方案:廠商需要在放棄遊戲之前爲玩家提供某種繼續遊玩的方式,可以是支持離線模式,也可以是支持私人服務器,至於未來廠商們會不會以出租雲服務器的形式把服務器費用轉嫁給消費者,那就是另一回事了。

雖說誰也不能確保這場維權行動能否圓滿收場,但對玩家來說保護自身權益總歸是件好事?