通膨害慘網飛 英爆退訂潮

根據媒體顧問機構凱度（Kantar）的最新報告，英國防疫封城措施掀起的串流媒體訂閱潮，現在面臨泡沫破滅，這是因爲英國家庭針對可支配所得如何花費，開始鄭重思考優先順序。

英國物價飆升，3月通膨率觸及7％創30年新高，衆多家庭因此被迫刪減不必要支出。英國預算責任辦公室（OBR）預估，能源和食品價格大漲下，未來12個月的人均家庭可支配所得減少2.2％，這將是自1956年開始有此紀錄以來的最大減幅。

凱度報告指出，隨着防疫解封，英國今年首季約有150萬戶退訂影音串流服務，遠遠高於去年第四季的50萬戶，其中超過三分之一退訂的理由是省錢。

報告也提到，今年首季有58％英國家庭，至少保留一項付費串流影音服務，共計1,690萬戶，與前季相比少了21.5萬戶。38％訂戶擔心家庭開支問題，打算第二季取消訂閱，比例創下新高，去年第四季的佔比僅29％。

凱度全球業務部總監索尼伯（Dominic Sunnebo）指出:「多家串流服務業者在新冠疫情高峰期，親眼見到營收大幅成長，但現在該清醒了。

這些調查結果證明，英國家庭如今想方設法節省開銷，隨選視訊服務（SVoD）市場已顯現這方面的影響。」

相較於151萬戶取消串流訂閱，今年首季英國SVoD服務新增129萬訂戶，但增幅創下新低紀錄。

Disney+訂戶流失的速度比網飛和亞馬遜還快，第一季Disney+的訂戶流失率達12％，較前季暴增二倍。

凱度估計，全球串流媒體龍頭網飛的英國訂戶數在1,200萬左右，佔網飛全球訂戶數的5％到6％。網飛預計，今年首季該平臺在全球僅新增250萬訂戶，是逾10年來最糟的開年紀錄。