圖策科技專精創建智能解決方案

圖策科技（Graphen AI）於2017年 6月在美國成立公司總部，並在美國紐約、臺北、日本、新加坡成立分公司。已開發布建的Aiia Digital Human：美國CoCo、美國四海游龍、彰基醫院衛教機器人。創辦人暨執行長林清詠博士以人工智慧角度實現計算社會科學的先驅，並於哥倫比亞大學指導過420多個大數據及人工智能項目，在百度搜索Big Data Analytics排名第 1。

圖策科技開發布建的彰基衛教機器人。 圖策科技／提供

圖策科技的願景是推動人工智能的界限，以解決複雜的挑戰並塑造更美好的未來。該公司專精於創建智能解決方案，通過創新，協作與對卓越的承諾，旨在爲AI開發設定新的標準。開發的類人腦AI平臺上的各個模組，分別對應模擬人腦的不同功能，進而達到推理、理解、策略、判斷等高階任務。在各個產業的應用上：（一）金融產業：導入了AI反洗錢以及AI詐欺偵測解決方案（二）生技產業：利用AI技術進行小分子藥物開發（三）該公司還透過高度可控的對話流程，打造與管理專屬於醫院的智能 Al服務「 DIGITAL HUMAN｣。

■關於醫院的智能AI服務

圖策科技的「DIGITAL HUMAN｣主要功能包括：（一）虛擬人像與民衆做即時互動（二）精準的語意理解學習模型（三）可依據院方提供文本調整服務內容（四）可進行衛教宣導、門診資訊提供、醫院位置導覽等（五）AI入院評估及AI智能掛號(可透過語音/APP/網站各種管道進行)（六）醫護人員能將大部分時間及心力用於更重要的醫療照顧。

雙和/萬芳醫院骨鬆日的衛教現場。 圖策科技／提供

圖策科技也提供玻璃雙面的高階機臺。 圖策科技／提供

■精準的檢索與資訊正確性

在專業性的場域使用知名語言模型最擔心的就是Al進行沒有意義的回答及提供錯誤資訊

圖策Al技術可以定義回答範圍以及提供正確資訊，確保 Al回答內容是相關且有意義的，

這不僅提高了系統的效率，也增強了對話的質量及安全性。

圖策科技開發的AI 智能掛號。 圖策科技／提供

■圖策科技的優勢

（一）持續收集跟民衆的互動資料，可以回饋給 Digital Human的Al模型以達到進一步的知識增強以及優化回答內容。

（二）支援多國語系（中日英），可以服務來自不同國家的民衆。

（三）可以依照醫院的需求客製化適合的虛擬人像，更人性化的使用場景。

AI根據症狀描述給予掛號科別建議。 圖策科技／提供