網購訂單暴增 UPS對零售商設配送上限
快遞龍頭業者優比速(UPS)本週針對耐吉、GAP等六大零售商設下配送量上限,顯示新冠疫情助長網購熱潮、年終購物旺季線上訂單暴增,已讓快遞業者運送能力瀕臨極限。
據外媒取得內部文件顯示,優比速於網購星期一(11月30日)時通知旗下全美各地司機暫停向六大客戶收取包裹。這些零售商包括梅西百貨、戶外運動品牌L.L. Bean、服飾業者Hot Topic、電商平臺Newegg、耐吉與GAP。此消息獲得多位員工證實。
此時正值年終購物季期間,各家零售商更加依賴快遞公司協助他們消化龐大的網購訂單。這使得快遞業者取得更多籌碼,UPS與同業對手聯邦快遞日前雙雙宣佈調漲運費,同時要求客戶必須配合運送規定。
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