危難之處見陽光 陽光保險全力迎戰颱風“摩羯”

近日，超強颱風“摩羯”強勢來襲，中央氣象臺發佈颱風紅色預警。陽光保險第一時間啓動應急預案，紮實開展防災減災、客戶服務等各項工作，多措並舉爲客戶生命財產安全保駕護航。

周密部署 風險減量在行動

陽光財險總分聯動，成立防颱風應急小組，密切關注“摩羯”動向，在災害天氣來臨前召開專項工作部署會議，對防汛風險減量、汛期理賠、24小時值班值守等工作進行部署安排，統籌、調配各類資源全力應戰颱風“摩羯”。同時，通過“陽光天眼風險地圖平臺”向客戶發佈天氣預警和出行提醒，傳遞陽光關愛。

爲最大限度減少“摩羯”對客戶造成的損失，陽光財險海南、廣西、廣東分公司防颱應急小組，在臺風來臨前馬不停蹄前往多個財產險、工程險客戶的企業現場進行查勘，幫助企業做好隱患排查、整改和風險防範工作，並向客戶贈送防汛沙袋、吸水膨脹帶、安全繩、多功能應急傘等防汛物資。此外，陽光財險組織專業人員對轄區內的水浸黑點及高風險車庫進行再次摸查、更新，對高風險路段備配專人盯防，同時積極走訪物業及居民樓，告知客戶做好颱風安全防禦措施，扎牢防災減損網。

番禺支公司協助客戶做好貨物防潮保護

海南分公司向客戶贈送防汛專用沙袋

風雨同舟 高效理賠暖人心

9月7日上午7點48分，客戶龐先生來電報案，稱其車輛停放時被“摩羯”颱風吹動碰撞到三者車輛，導致三者車輛受損。陽光財險湛江中支查勘員24小時待命，在獲知客戶情況後立即前往查勘，但因海灣大橋封橋，查勘人員繞路官渡區，並於9點抵達現場查勘，完成查勘與三者協商後協商一致快賠處理，於10點完成定損結案並快速賠付到賬，獲得客戶的高度認可。

颱風來臨之際，陽光保險增配“一鍵賠”值班人員24小時待命，通過線上連線、線下協助的模式，在最短時間內解決廣大客戶遇到的困難，最大程度減少人民羣衆的損失。

9月6日上午8點51分，陽光財險“一鍵賠”接到謝先生來電報案，其車輛爲一輛救援車，在停放中被“摩羯”颱風颳倒的樹木砸到，導致車頂受損。接到報案後，“一鍵賠”通過遠程指引收集事故資料進行定損，於2小時內完成賠付，客戶對於陽光高效、便捷的理賠服務表示十分滿意。據悉，其車輛在經過陽光理賠服務後也將盡快投入到後續的援救工作中。

9月7日上午9時，廣東分公司接到客戶報案稱，其有兩家門店因颱風受損，分公司查勘員隨即前往現場進行查勘。在瞭解到客戶門店招牌被颱風摧毀後，理賠人員先及時幫助客戶拆卸破損招牌，避免砸傷行人，隨後針對受損標的與客戶協商賠償方案。

陽光保險將持續關注颱風動態，奮戰在災情一線，切實做到應賠盡賠、應賠快賠，充分發揮好保險企業經濟減震器與社會穩定器功能，爲人們傳遞陽光的溫暖和力量。