爲主打「日設計師品牌」再致歉 名創優品明年3月前「去日化」
名創優品18日再爲主打「日設計師品牌」致歉,表示在明年3月前完成「去日化」。(名創優品微博)
大陸生活百貨品牌名創優品時隔不到10天,18日再次發佈致歉聲明,稱爲曾以「日本設計師品牌」自居而道歉,並表示在明年(2023年)3月前完成「去日化」整改。
致歉聲明中表示,名創優品曾以「日本設計師品牌」自居進行行銷的行爲引發廣大網友的討論和批評,對消費者造成了情感傷害深感慚愧和自責,在此鄭重道歉。
文中強調,名創優品是一家根植於中國、全球化發展的零售企業。2015年底至2018年,名創優品處於全球化發展初期,曾聘請日本設計師三宅順也擔任首席設計師,對外宣傳爲「日本設計師品牌」,在公司發展初期經歷過錯誤的品牌定位和行銷行爲,走過彎路,並將第一時間整改。
回顧事情爆發原因,來自名創優品在國外社交媒體發佈一組迪士尼公主鑰匙扣產品圖片,圖片中迪士尼公主公仔身着旗袍風格服飾,但圖片配文則將公仔所着服裝描述爲英文「geishas」,中文翻譯爲藝伎。但大陸有網友注意到,上述公仔玩具在大陸也有銷售,產品名「公主系列公仔盲盒」,售價每盒49元人民幣,但頁面介紹則爲「精美旗袍」。
上述情況引發不少網友不滿,認爲帖文評論區指出公仔玩具所着是中國旗袍,並質疑名創優品的錯誤。而後名創優品只在評論區回覆微笑表情,並未對帖文內容進行修改。另有大陸網友質疑名創優品「打着國貨名頭的品牌結果取個僞日式商標」、「這麼沒文化連旗袍和藝伎衣服都不會區分」。
針對上述情況,名創優品9日晚間曾發佈致歉聲明稱,相關貼文系由名創優品西班牙帳號於7月25日發佈,已經第一時間要求西班牙代理商團隊刪除貼文,並與當地代理營運機構終止合作關係。