我很忙，沒空談

結束了一早的校園門口值勤，我照例去每個教室轉轉。剛準備上二樓，就聽見了孩子的哭聲，我趕緊去看看發生了什麼事。只見A老師一臉生氣，旁邊的小男孩不停地抽泣着。“這是怎麼回事呀？”我趕忙問。“你問他呀！”A老師指了指抽泣的小男孩。

“我，我……我今天遲到了……”

“開學到現在，已經是第幾次遲到了？你自己好好想想，就不能早點兒嗎？”

“我……我爸爸今天起晚了……”小男孩剛想解釋，但A老師卻不想聽，並不自覺地提高了嗓門：“遲到了還要怪爸爸媽媽，你自己就沒錯嗎？”

說完，A老師便和我說起了小男孩最近的種種遲到表現。我隨聲附和了幾句，並安慰A老師別生氣。下午，我找到A老師說：“我想就上午你們班孩子遲到的事，以及您處理的方式和您聊一聊，這幾天園長室都聽見了您的聲音呢……”

“他遲到了，我不批評他，難道還表揚他嗎？我很忙，沒空談!”A老師斬釘截鐵地拒絕了我。

第二天上午，園長髮微信給我，說A老師主動來找她，想聊聊昨天發生的事。我很驚訝，爲什麼她拒絕了我的談話，而主動去跟園長對話呢？對此，我進行了自我反思。

第一，對話是發現問題、解決問題，不是隨聲附和。上述案例中，“事中談”和“事後談”的結果可能大相徑庭。我在與A老師交流過程中，並沒有對她的處理方式提出異議，或圍繞小男孩遲到的原因與處理對策等展開更多對話，而是以一種隨聲附和的態度，認同了A老師的處理方式。

如果是“事中談”，圍繞當即發生的事件，當場與A老師對話，共同討論影響小男孩準時入園的因素，彼此交流想法，像是發現問題、解決問題的過程，更具思考性與時效性。而“事後談”則顯得“馬後炮”，難免讓A老師聯想到一些追究責任的成分，從而產生抗拒心理。

第二，對話的意義不在於判斷對錯，它追求的是平等、自由、公正地交流和溝通。A老師兢兢業業，教學經驗豐富，可將此案例作爲生成活動的契機，將幼兒園課程理念與此案例建立起有效鏈接，討論環境、師幼互動、評價的融合方式，以班本化、個別化的教育方式，幫助小男孩克服遲到問題。也許在此基礎上開展對話，纔是真正的“對話”。

第三，對話不是誰說服誰，而是產生共情、生髮力量的過程。我們可以做些什麼，幫助孩子每天早點兒來幼兒園呢？也許這一個問題，就能激發A老師想到更多的個別化教育方式。營造良好的對話氛圍，耐心傾聽教育行爲背後的故事、想法，從而達到“共情”，並互相鼓勵，纔有利於生髮出堅定前行的力量。

（作者繫上海市靜安區常熟幼兒園副園長）

《中國教育報》2025年03月02日 第02版

作者：章婷