西寧市舉辦旅遊星級飯店職工服務技能競賽

本文轉自：人民網-青海頻道

人民網西寧6月7日電 （況玉）6月5日，由西寧市總工會、市文化旅遊廣電局聯合主辦的西寧市旅遊星級飯店職工服務技能競賽在市第一職業技術學校成功舉辦，來自全市旅遊星級飯店的48名從業人員現場展開“大比武”，展現嫺熟精湛的服務技能和文明周到的綜合禮儀。

此次競賽聚焦建設國際生態旅遊目的地中心城市，秉承“以賽促學、以賽選苗、以賽樹人、以賽推用”理念，旨在大力弘揚“追求卓越、精益求精”的工匠精神，全面展示西寧市旅遊星級飯店服務質量建設成果，激勵引導旅遊飯店行業提升創新力和競爭力，爲促進西寧市旅遊星級飯店行業服務質量持續提升和文化旅遊產業高質量發展創設交流環境、搭建切磋平臺。競賽項目全部按國家標準和相關要求設定，分理論筆試和現場實操兩部分。理論筆試側重基本知識考覈，現場實操主要分爲前廳、客房、中餐、西餐4個服務項目，突出對旅遊星級飯店從業人員業務技能、服務質量、應急能力等方面的綜合評價。