小積分裡大騙局：白送積分實爲誘導消費 第三方收購陷阱曝光
“您的卡近一年消費贈337600餘額，明天清0，價值3376元。”
近日，記者收到一則“積分清零”的短信，末尾附有積分兌換網址，貝殼財經記者點開網站則是各類積分兌換商品，若以337600積分兌換，不僅能換到蘋果華爲智能藍牙手錶，還能換到古法金手鐲和兒童電話手錶等商品。
但追問客服發現，天降的數萬積分，既非信用卡積分也非手機卡積分。
某“積分清零”網站上顯示各類積分兌換禮品。禮品兌換頁面截圖
在社交平臺上，反映收到類似積分清零短信的網友並不少見，但使用積分換購商品卻需另加錢，更有網友因在網址泄露個人信息導致信用卡被盜刷。
“謹防‘積分清零’騙局。”9月6日，北京金融監管局提示，面對積分兌換或清零提醒，消費者應直接通過金融機構官方客服熱線、官方網站或APP等正規渠道進行覈實，對於任何以積分清零爲由誘導提供個人信息的行爲，都要堅決拒絕，避免信息泄露導致資金損失。
借“積分清零”盜刷+誤導消費
兌換網站客服稱積分“既非信用卡也非手機卡積分”
“事情開頭源於我按了一條兌換積分信息，並誤輸我的信息和驗證碼。”在社交平臺上，張涵寫下了今年7月自己信用卡被盜刷的經歷。她在帖子中稱，被盜刷的卡是農業銀行visa信用卡，在首次收到盜刷消費信息時，自己就進行掛失並報案。
距離張涵信用卡盜刷事件已兩個多月，張涵對貝殼財經記者表示，目前這張銀行卡處於凍結階段，但還沒有實際性肯定答案。
張涵信用卡遭盜刷後及時報警並聯繫了銀行。 受訪者供圖
9月6日，北京金融監管局揭秘此類“積分清零”騙局。圈套第一步是僞造清零通知，製造緊迫假象，第二步是嵌入釣魚鏈接，竊取敏感信息，第三步則是提示兌換成功，盜取賬戶資金。
“積分清零”騙局的另一種形式則涉嫌誤導消費。在社交媒體上，有網友稱，自己曾收到積分清零提示，點擊鏈接換購商品均爲“可兌換積分+現金”模式，現金多至近千元，少至幾十元。
貝殼財經記者注意到，此類“積分清零”短信通常由1068開頭的虛擬運營商發送，撥打過去爲空號。記者點擊某條“積分清零”短信顯示網址進行積分換購商品，網站顯示需提供收貨人姓名、手機號碼、所在地區等信息。
“積分清零”短信顯示積分價值5960元。網絡平臺截圖
積分兌換網站客服向記者解釋，稱積分並非信用卡或手機卡積分，而是商城對新用戶贈送積分，積分換購商品需另外加錢。被問及網站顯示商品是否保證正品，客服表示，商品詳情均有介紹。在某款古法金手鐲商品頁面還標着“假一賠十”。
據客服介紹，該網站運營公司爲深圳重回科技有限公司。工商資料顯示，該公司成立於2022年10月，經營範圍包括電子產品和日用百貨銷售、人工智能應用軟件開發等，由許穎楠持股，而許穎楠還曾對外成立了多家投資及科技公司，其中多家信息傳輸公司已註銷。
“臨近年底年初，中消協陸續接到消費者反饋，有關經營者利用積分到期催辦兌換相應商品或服務，涉嫌誤導消費。”早在2022年底，中國消費者協會就提示，不要輕信所謂的積分兌換“補差價”福利噱頭。
經中國消費者協會覈實，與以往積分兌換活動不同，“積分加現金”的兌換形式很容易誤導消費者消費。不僅如此，中國消費者協會已經確認該積分兌換商城中的部分商品是假冒產品，還有部分的品牌產品屬於庫存積壓多年的產品。
一萬積分兌換30-55元不等
第三方收購銀行信用卡積分“套現”
除了“積分清零”詐騙短信，利用信用卡積分“套現”同樣存在風險。
多個網絡平臺上存在着第三方提供信用卡積分“套現”服務，一名聲稱“信用卡積分兌換現金，秒到賬”的商戶告訴記者，消費者先自行將信用卡積分兌換成某購物平臺購物卡，他再以九折價格收購，以此“套現”。
另一名辦理信用卡積分“套現”的商戶高天華聲稱，“長期高價收銀行信用卡新積分，興業、中信/萬=55元；交通、建設/萬=45元；農業、浦發、民生/萬=35-40元”。不過，他表示，積分兌換“公式”只針對某些特定信用卡。
第三方收購銀行信用卡積分兌換“公式”。 收購商戶朋友圈截圖
“有些可兌換航空里程的特定信用卡能換更多現金。”高天華又表示。當記者舉例詢問8萬多建行信用卡積分可兌換多少現金時，他認爲積分太少了“套現”不划算。
但是，記者從多個銀行獲悉，銀行官方渠道並不提供積分兌換現金服務，建設銀行客服表示：“積分兌換可能導致個人信息泄露，第三方代辦相關風險需本人承擔。”
李建告訴貝殼財經記者，自己曾在社交平臺聯繫到提供信用卡“套現”服務的第三方，信用卡積分兌換被騙900多元，“後來對方問自己要驗證碼抽取信用卡的錢被及時發現並制止了。”
早在2021年底，深圳公安就曾披露，市民楊先生因在“積分清零”短信網站中泄露個人信息導致信用卡被盜刷7739元，另有市民本想用積分兌換一臺空氣炸鍋，最後卻等來了信用卡被消費22839元的短信。
李建與收購信用卡積分第三方商戶聊天記錄截圖。受訪者供圖
信用卡行業資深觀察人士董崢對貝殼財經記者指出，信用卡積分是爲了增強銀行客戶黏性及忠誠度，積分本身是沒有價值的，但積分可以通過正規渠道換取有增值屬性的實物。
董崢進一步表示，若將信用卡積分換成購物卡等實物後再進行買賣是合規的，但信用卡積分在非官方渠道直接“套現”存在個人信息泄露風險。
多地監管提示風險
信用卡積分兌換要認準官方渠道
“騙子通過基站僞裝成電信運營商發送短信誘導受害者填寫個人信息並下載木馬軟件，最後盜刷受害者的信用卡。”
針對“積分清零”騙局，多地監管發佈過相關風險提示。
2023年底，據阜陽市公安局官網，江蘇南通公安發佈相關風險提示稱，臨近年底，一些不法分子也藉機乘虛而入，利用被害人貪小便宜的心理，以“積分兌換”或“積分即將清零、過期作廢”爲由，誘導點擊釣魚網站鏈接，實施詐騙活動。
江蘇南通公安提示，收到積分兌換短信，即便是熟悉的客服號碼發來的短信，也不能輕易相信，凡是短信中有網址鏈接的，一定要注意識別，千萬不能隨意點擊，有可能是木馬病毒或是仿冒的釣魚網站。
建設銀行、農業銀行客服均表示，若信用卡積分快到期，銀行會發送短信提示，但短信均由固定的號碼發送，並在短信中註明銀行名稱。用戶可通過手機銀行、官方公衆號等渠道查詢信用卡積分，並在官方渠道兌換禮品。
如果遭遇“積分清零”騙局，北京金融監管局提示，消費者要第一時間聯繫髮卡銀行或相關金融機構，撥打官方客服電話或前往營業網點，及時將銀行卡掛失止付，以阻止不法分子進一步盜取資金。並務必妥善保存所有被騙證據，如短信、郵件、通話錄音等，主動向公安機關報案，積極配合警方調查，利用法律手段維護自身合法權益。
（張涵、高天華、李建均爲化名）
新京報貝殼財經記者 徐雨婷 編輯 陳莉 校對 陳荻雁