新壽、調查局 辦反詐教育課程
該課程內容涵蓋證件真僞辨識技巧、應對可疑情境的正確流程,以及分享與解析最新詐騙手法,新光人壽張榮豐董事更親自參加與指導,期待藉由教育訓練成爲種子部隊,向下傳承反詐新知與觀念,讓阻詐與公平待客內化爲員工DNA。
據內政部統計,今年9至11月,每月平均受理詐騙案件逾1.8萬件,平均每天有近600人報案;國人財損更從9月的119億元,一路飆升至11月的126.8億元。爲此,新壽致力落實公平待客,積極展開各種防詐作爲,對內,展開不定期教育訓練與開發「跨公司資料警示系統」來偵測及警示疑似涉嫌詐騙、洗錢等刑事之警示戶案件,以降低詐騙發生率;對外,推出「新光165全民防詐網」,透過「防詐報你知」和「全民GO防詐」兩大構面提供各種防詐行動舉措,增進全民風險辨識之能,啓用「68288」專屬簡碼,讓客戶使用新壽線上服務時,相關簡訊將以「68288」做爲官方發送碼,客戶只要認明「68288」就可快速辨識,降低遭釣魚簡訊詐騙的風險以避免財損。
新光人壽未來將持續針對金融環境的變化,不定期強化員工和大衆的金融素養,強化反詐工作,守護客戶的資產安全。