新臺鐵局長「6大政策遭打臉」!學會批:本業做不好還賣便當?
▲新臺鐵局長張政源提出的6大改革目標遭臺灣鐵道暨國土規劃學會質疑。(圖/記者李毓康攝)
今(9)日是臺鐵新舊局長正式交接,新任局長張政源提出6大改革目標,包含確保行車安全、改造臺鐵文化、提升服務品質、改善工作環境、更新車路設施、推動企業經營。對此,臺灣鐵道暨國土規劃學會隨即以「勿政策口號,從根本做起」爲題,發表3點聲明,打臉張政源想要強化副業(賣便當)營收、把調整票價放一邊的政策,希望臺鐵能正視真正問題。
學會表示,臺鐵要面對的最大障礙,是「各自爲政、行禮如儀」,他們認爲在這次事故的案例就可以看到,同樣的故障、一個臺鐵就有不同的解讀、有不同的認知,程序、檢查、執行方面都是,由此可見臺鐵執行率很高,可是問題認知很低,這也就是因爲這個文化摧毀了民衆對臺鐵的信任,衝破了臺鐵的安全防線,當然也重大打擊臺鐵基層員工的士氣。
因此,學會今天向臺鐵提出以下3點呼籲:
1. 一家臺鐵、標準唯一
學會認爲,臺鐵今日面對的問題,就是沒有標準。同樣的列車檢修,不同單位使用不一致的表格;同樣的設備檢查,填寫的內容不一樣;同樣一個政策方針,運工機電各自解讀。他們認爲新局長要首要處理內容,就是別讓臺鐵繼續各自爲政,讓臺鐵進入標準化,舉例來說民衆在高鐵臺北站看到的站務人員,到了高鐵雲林站也是一樣的水準,臺鐵也要以做到這樣爲目標才行。
學會說明,縱使局長已表示票價調整不是首要項目,但他們認爲,如果沒有合理的票價結構,臺鐵現在向政府提出的「負擔半票虧損補貼」的額度會是正確的嗎?學會說,運輸業與乘客溝通的最基礎介面就是票價,如果連基礎的溝通介面都優先放棄改革,無法令人信服臺鐵是真心想改革。
學會同時強調,交通部也不應再把臺鐵票價調整放在一邊,身爲臺鐵的主管機關,交通部應優先將臺鐵票價調整列爲應實施的政策。因此建議臺鐵目前應該加強探討旅客客羣的分析,交通部應該則優先執行東西部陸上運輸走廊的運輸成本評估。如果目前都不啓動這些工作,臺鐵的票價調整,只會持續被擱置,不會有任何進展。
▲學會認爲,新任局長說上任要強化副業營收(如賣鐵路便當),是本末倒置行爲。(圖/記者賴文萱攝)
3.本業爲上,訂出輕重緩急
新任局長說上任要強化副業營收,對此,學會認爲這完全是本末倒置之舉。學會表示,臺鐵是一家運輸業者,運輸業者本業目前百廢待舉、人力缺乏,臺鐵應該先救的是本業。於是,在此時,賺錢的副業應定義爲「守成」,而非投入心力持續發展,因爲發展資源都應該先集中讓本業迴歸正軌。他們認爲,沒有安全準確的列車服務,便當賣得再好都沒用,因爲那些副業都不可能拯救岌岌可危的本業,甚至可能危害本業的進展。