研華推新平臺 估貢獻營收逾1成

研華全球物聯網電商事業副總張仁杰表示，公司持續推出創新且多元模式服務客戶，由過去傳統的電話客服、三角貿易模式轉向數位服務，到即將上線的IoTMart國際站，其旨皆在以最適性之服務來滿足各類客戶需求，以達到長尾效應，並進一步增加營收。

張仁杰指出，對於現有客戶而言，研華IoTMart國際站不僅解除採購最低數量要求，且隨時備有庫存，並可達到快速交貨等基本需求，平臺上的跨境快捷（IoTMart Xpress），更能加速拓展海外業務和技術轉移，使概念驗證（POC）快速且無縫實踐，省去中間可能產生的庫存壓力、金流和物流等繁瑣作業和費用。

研華工業物聯跨境電商平臺IoTMart國際站接受全球訂單，提供快速接單、發貨和到貨服務，客戶可以透過自助操作和訂單追蹤功能進行全程透明的交易。平臺上提供研華最熱銷前500款工業物聯網產品，藉由AI預測提供個人化產品推薦，提升客戶體驗。

此外，IoTMart國際站還引進智慧倉儲機器人，實現倉庫操作的自動化，提高揀貨和上架效率，進一步加快訂單處理速度，實現當天發貨直達全球192個國家，並提供全天候24小時的客戶服務。而IoTMart國際站開站後將積極招募會員，目標2025年爲研華帶來3億美元營收貢獻。

研華指出，IoTMart國際站首波產品將聚焦於以ESG理念爲出發的電動車充電站解決方案。除了服務現有的全球新興市場夥伴客戶外，該平臺還將陸續在日本、韓國、臺灣、中國、美國和歐洲等地進行地區性的貨幣、語言和上架產品等定製化。