廣州南站推出遺失身份證刷臉自助領取服務

廣州南站23日發佈信息顯示，今年春運，廣州南站升級了遺失物品管理業務，增設了1臺容量爲500張的身份證自助領取機，以及46個格子的遺失物品自助領取櫃。爲方便旅客領取遺失物品，身份證自助領取機支持本人刷臉領取、他人代領身份證，也可以通過中鐵快運郵寄到家。

據統計，春運8天來，廣州南站失物招領處累計拾獲身份證1010張，日均120多張，其中733張已被旅客領回。

“今年這種自助取遺失物品比以前效率提升很多，我們撿到物品後，會貼上編號，分門別類擺放，並錄入系統，進入遺失物品信息庫，實現大數據跟蹤。”廣州南站客運值班員孫迎春介紹。

鐵路部門表示，春運客流量較大，旅客乘車時注意保管好自己隨身攜帶的行李，如果遺失在車站或列車上，請及時聯繫工作人員或撥打12306尋求幫助。此外，旅客可登錄鐵路12306App，在“我的”頁面中點擊“溫馨服務”中的“遺失物品”進行線上反饋。

文/郭軍 蔡雲 胡靖

編輯/李濤