廣州一醫美機構“骨折價”的熱瑪吉儀器難以驗真,調查後9款涉問題項目全部下架

極目新聞記者 雲迎

雙十一臨近,醫美市場上的網紅抗衰項目熱瑪吉被衆多人關注。近日,不少網友向極目新聞記者反映,原本至少八九千元的熱瑪吉項目,一些醫美機構如廣州康華清醫療美容門診部(下稱康華清醫美),一款熱瑪吉項目給出骨折價優惠僅需3100多元,不知道靠不靠譜。隨後,極目新聞記者前往探訪發現,發現該機構的熱瑪吉儀器無法提供驗真,機構工作人員甚至坦承熱瑪吉設備是租借的,設備和熱瑪吉探頭都不能提供掃碼驗真服務。

網友提供的信息顯示,康華清醫美在網絡平臺銷售的熱瑪吉一共有九款產品,因熱瑪吉探頭的發數與治療部門不一,原價6000多元至15000多元不等的熱瑪吉項目,該機構打折後價格爲2100多元至8500多元不等。網友介紹,據熱瑪吉官方信息,熱瑪吉僅一個探頭的成本都在5000-6000多元,現在該機構給出如此低價靠譜嗎?會不會是不正規的設備器材或探頭?

9月底,記者在電商平臺上預約了康華清醫美的“第四代熱瑪吉面部900發”的項目。康華清客服告訴記者,該團購項目是正品熱瑪吉,儀器是可以掃碼的,但是探頭不能掃碼,因爲是從國外廠家直接拿貨,沒有經過國內代理商,所以不能掃碼,可同樣是正品;並告知記者可以預約9月27日上午來做項目。

當日早上11時30分許,記者如約來到醫院,在登記相關信息後,被安排給一位羅醫生進行面診。在記者告知羅醫生,自己是來做預約的熱瑪吉項目後,羅醫生卻說,以記者目前的情況,做熱瑪吉效果不好,勸說讓記者更換其他項目。

“目前熱瑪吉儀器還沒到我們醫院。”在記者堅持要做預約的熱瑪吉項目後,羅醫生告知記者:“我們的(熱瑪吉)儀器是租賃的,(治療)頭和儀器都不能掃(碼驗真),儀器掃碼後會顯示定位異常。”

“麻煩幫我們問問熱瑪吉儀器今天可以到醫院嗎?我們今天可以做項目嗎?”記者追問道。隨後,羅醫生給一位莫(音)姓醫生打電話確認儀器的情況後,告知:儀器目前別的醫院在用,不確定今天能不能到醫院,因爲是很多醫院在用,所以誰家人約得多,就先排給誰。

“可是我們已經和客服約好了今天來做熱瑪吉項目的。”記者又強調道。

“因爲今天我們也只有你一個約了要做熱瑪吉的顧客。”羅醫生回覆,當天可能做不了。

當日下午,記者將自己探訪的相關情況反饋給了相關執法部門。經調查,10月18日,廣州市越秀區市場監管局工作人員回覆稱,經覈查,該局工作人員前往涉事主體進行現場檢查,現場未發現有熱瑪吉相關儀器及宣傳海報或其他宣傳資料;經約談涉事主體負責人,其負責人稱因之前顧客質疑該產品的資質,店內立即啓動了自查程序,經自查後,目前已從平臺下架該產品的所有服務及宣傳,並進行了整改。隨後,該局工作人員對其進行了警告及教育,其負責人表示今後將加強店內員工素質培訓及合規審查制度。

(來源:極目新聞)