藥單寫「媽媽是婊子」 基市衛生局赴部基查是否人為疏失
基隆市衛生局赴部基調查處方籤(藥單)的過敏史欄出現「媽媽是婊子」文字,是否違醫療法規。本報資料照片
基隆市一名女子日前帶小孩到衛生福利部基隆醫院看診,等待領藥時發現處方籤(藥單)的過敏史欄竟然出現「媽媽是婊子」文字。部基當晚致歉並表示將查明原因。基隆市衛生局今天表示,衛生局昨到醫院瞭解,要求查明有無人爲疏失,若有違反醫療法規或醫學倫理將依相關流程處辦,併發文要求2周內回覆調查結果。
李姓女子將過敏史欄有「媽媽是婊子」文字的藥單照片,上傳網路社團,並在貼文中說,要去領藥時才發現到這些文字,覺得很傻眼又好笑。她不曾跟醫護人員吵架,也沒有糾紛,怎麼會有這些文字呢?李女說,她不是一個會跟醫護吵架的人,覺得很扯。
部基日前聲明表示,門診護理師表示未鍵入不雅文字,將請醫療資訊系統廠商協助釐清,並向當事人表達歉意。
基隆市衛生局長張賢政昨到醫院瞭解,請院長及副院長等主管確實調查釐清,確保民衆就醫安全和醫療品質,及醫療人員執業環境。隨後並正式行文請醫院針對事件原因、就醫流程及資訊安全等釐清並檢討改善,於2周內正式回覆調查結果。
衛生局說,除了醫療法有關於病歷記載,及交付藥劑包裝上有應載明事項相關規定。另依據醫療機構電子病歷製作及管理辦法,醫療機構應有權限管控、系統安全及安全事故處理等管理機制。
醫院應針對醫事人員執行醫療業務過程、管控機制及資訊安全疑慮等進行調查,釐清是否有人爲因素或系統因素,或有違反醫學倫理原則的疑慮。若有違反醫療法規或醫學倫理將依相關流程處辦。
張賢政表示,醫療機構應善盡管理責任,確保民衆就醫安全和醫療品質及醫療人員執業環境,呼籲醫院妥善調查處理。