一番賞全包也抽不到大獎 店家詐騙、做弊頻傳 北市府出手了
商業處表示,「一番賞」相關抽獎爭議將依《消費者保護法》第36條規定輔導業者改善,倘屆期未改善則依法裁罰。(本報資料照片)
你有在西門町萬年大樓或是臺北地下街抽過一番賞嗎?近來一番賞抽獎活動頻頻傳出店家詐騙、作弊的情形,尤其是店家自制的一番賞抽獎,容易出現未將所有獎項投入抽籤箱,北市議員陳宥丞表示,一番賞缺乏事前審覈與現場稽查,導致商家可能規避公平交易原則。北市商業處表示,將邀集相關單位開會討論,以維護消費者權益。
「1抽100元,可以抽薑餅兔跟其他小娃,剛被全包的人踢爆,沒有開出三隻薑餅號碼,剛剛退錢給在場抽獎的人」,有消費者在社羣媒體指控在臺北地下街參加近期熱門的吉伊卡哇交流市集活動發生抽選糾紛。主辦單位聲明,欺詐行爲屬個人行爲,已將該單位除名,不得再參加相關活動。
陳宥丞表示,抽獎活動的管理依賴商家自律,缺乏事前審覈與現場稽查,導致商家可能規避公平交易原則,同時消費者在現行制度下缺乏有效的申訴與處理機制,影響市民權益保障。市府應建立違規商家追蹤機制,將記錄納入後續活動參與資格審查,同時加強現場稽查與監督,提供即時舉報機制。
陳宥丞也說,此事件不僅反映單一商家誠信,更直接牽涉北市商業活動形象與消費環境的健全性,市集活動是北市吸引國內外遊客的重要文化與商業展現形式,若未能提供良好的管理與監督,將損害城市國際形象,削弱市民參與商業活動信心。要求商業處制定明確抽獎管理指引,推動活動全程公開抽獎、主辦單位提供完整獎項資訊,確保過程透明。
商業處表示,「一番賞」相關抽獎爭議將依《消費者保護法》第36條規定輔導業者改善,倘屆期未改善則依法裁罰。中央機關目前尚無「一番賞」相關抽獎管理指引,後續將邀集相關單位開會討論,以維護消費者權益。