一張住宿券的槓桿作用:“多住一晚”撬動大消費
一張“1200元減360元”的住宿消費券,拉動4000元的商文旅消費,這是一位消費者在使用“樂游上海”住宿消費券後的經濟賬。截至1月23日,上海市、廣東省等均面向春節假期發放大面值住宿消費券,吸引遊客“多住一晚”。發放住宿消費券的背後,是地方財政對促消費手段的智慧創新,通過直接抵扣住宿費用,吸引更多價格敏感型消費者,也能帶動更多遠途遊客進行額外消費,提升本地文旅企業的產品供給和服務能力。在蛇年春節,一個名爲“住宿消費券”的槓桿,正撬動更大規模的消費市場。
滬、粵力推住宿消費券
上海白領李青青計劃在1月27日前往廣州。她告訴北京商報記者,自己在2024年12月中旬就買好了赴廣的機票,但因爲之前從未去過廣州,對於酒店的選擇有些猶豫,既想選擇位置好、居住舒適的酒店,又擔心會超出自己的預算。
廣東文旅消費券的發放讓李青青擺脫糾結,作出了選擇。她表示,自己1月9日看到有關廣東文旅消費券的消息,但當時預訂平臺頁面顯示消費券已領完。不想錯過優惠的李青青在1月10日再次嘗試,最終幸運地搶到住宿消費券。有了8折消費券的優惠,再疊加平臺自身的錯峰優惠,李青青迅速在“可使用消費券”的酒店範圍內,選擇了位於北京路步行街附近的廣州賓館。
根據李青青出示的訂單截圖,原本855元一晚的房間,實際只花費了544元,廣東文旅消費券優惠了136元,平臺的錯峰專享優惠了170元。李青青認爲這次消費非常划算,她對這次出遊十分期待。
李青青口中的廣東文旅消費券,是廣東省文化和旅遊廳聯合攜程、美團,在2025年春節期間開展的文旅消費惠民補貼活動,1月8日起,面向來粵遊客及本省居民發放總計800萬元的文旅消費券。
根據“廣東文旅”微信公衆號,消費者領取的廣東文旅消費券可用於多種產品。例如,旅遊景區、旅遊度假區,相關文旅企業所提供的旅遊線路,省內的景區門票、住宿以及各種旅遊產品。在折扣方面,使用消費券可享受8折、最高立減200元的優惠。
不僅是廣東省,上海也推出了大面值的住宿消費券。其中,上海市文化和旅遊局會定期發放“樂游上海”住宿消費券,包括“滿1200元減360元”“滿900元減270元”“滿600元減180元”“滿300元減90元”四檔。
上海市浦東新區也先後於2024年12月初和2025年1月初發放兩輪“上海浦東旅遊消費券”。根據訂單房費總額,該消費券可減抵不同金額的客房費。最低一檔的消費券,當訂單房費總額滿300元,可減抵客房費100元;最高一檔的消費券,當訂單房費總額滿3500元,則可減抵客房費800元。
“多住一晚”的撬動作用
“吸引更多市民遊客多住一晚”是上海浦東新區在發放旅遊消費券時給出的理由。同樣,作爲冬季旅遊熱門省份的廣東省,也將旅遊促消費的補貼重點瞄準了“多住一晚”。
已經在元旦期間享受到樂游上海住宿券福利的張琦,在春節期間恰好計劃去珠海與廣州。
張琦在2024年12月31日帶兒子從北京飛抵上海。因爲孩子只是考試完的休整,還需返校,因此張琦原計劃在浦東住四晚,在上海迪士尼與海昌海洋公園各住兩晚就回京。
“去之前就知道有上海消費券,但沒搶到浦東的。沒想到落地後搶到了一張滿1200元減360元的。”張琦表示,當時,上海迪士尼和海昌海洋公園的酒店都已經過了退訂再預訂的時間,不過,自己回程的機票因爲權益高,還可以免費退改簽一次。
考慮到來一次上海只在浦東玩有些遺憾,張琦在與兒子商量後,決定改簽機票,多住一晚,將這360元的消費券用在了浦西的靜安香格里拉。
疊加完預訂平臺的優惠後,張琦只需要花費1600元就能住到原本2000元一晚的房間。更幸運的是,她不但成功將原本1月4日的上海博物館埃及展門票改簽至1月5日一早,更補搶到了5日一早同展的人工講解。
“這個展覽沒有人工講解是很難理解的,而且原來預留時間只有一個半小時,基本就是走馬觀花。”張琦給北京商報記者算了筆賬,疊加樂游上海的消費券和OTA的平臺券,自己相當於只花了酒店原房價(2000元),實現了多住一晚還能聽到頂級展覽講解的機會。
展覽講解之外,多住一晚的張琦母子,在餐飲方面,一共增加了三頓飯的支出,除了早餐是包含在酒店房費裡外,其餘兩頓飯分別花費367元和189元。
因爲多了一晚,1月4日晚上,張琦還帶着兒子打卡了浦東“三件套”,上海中心一大一小的門票爲300元。兒子又是個超級AI迷,臨時決定現場體驗一次位於上海中心的AI真人劇場,二人門票支出656元。
“如果算上地鐵、渡輪,在上海博物館買伴手禮的支出,這多出來的24小時總計花費在4000元左右。”雖然成本不低,張琦和兒子相當滿意:畢竟浦東的頂級繁華與前沿科技、浦西的經典人文,在多出來的這一晚,母子倆盡收眼底。
正因爲有了上海消費券的實惠,這一次春節出行,張琦一家準備再次加入“搶券大軍”。
根據美團提供給北京商報記者的數據,截至目前,在美團平臺上利用廣東文旅消費券下單的酒店中,珠海粵海酒店、金華悅國際大酒店、佛岡熹樂谷溫泉度假酒店、廣州三英溫泉度假酒店、珠海長隆企鵝酒店成爲消費者熱衷覈銷的酒店Top5。
地方促消費智慧升級
近年來,“發放住宿消費券”在地方財政促進文旅消費的手段中,佔據越來越重要的位置。
以往,不少城市的文旅部門採取免票的方式提升客流量,以獲取免票帶來的經濟溢出效益。不過,相比於免票經濟,發放住宿消費券帶來的收益更爲快速和直觀。
在中建文化旅遊發展有限公司董事長吳宜夏看來,消費券能直接抵扣住宿費用,這對價格敏感的消費者來說極具吸引力,讓原本猶豫的遊客因優惠而果斷作出決策。
資深旅遊專家王興斌認爲,免票對於本地居民、一日遊遊客的吸引力更大,這種手段更偏向於日常消費和景區日常經營;住宿消費券更多面向多日遊的異地遊客,能爲城市帶來更多遠途遊客,在春節等長假中的使用效果更好。而上海、廣州等一線城市,其餐飲、購物、娛樂等其他產業供給發展更爲完善,由住宿消費券帶動的其他消費金額也會更可觀。
王興斌表示,從免票到發放住宿消費券,地方財政的促消費手段正在逐步升級,由此推出更多契合消費者需求的產品供給,有效拉動節假日消費。
不僅如此,住宿消費券也爲當地的酒店和民宿經營帶來顯著的積極影響。
吳宜夏表示,春節是國內的傳統旅遊旺季,酒旅住宿市場競爭激烈。發放消費券能幫助本地的酒店和民宿脫穎而出,吸引更多遊客選擇,進而提高春節期間的入住率,提升知名度,有利於其後續經營。
鳳悅酒店及度假村總裁張勇也提到,鳳悅酒店及度假村在廣東省內管理的酒店項目近50家,此次廣東文旅消費券的發放,提升了旗下酒店的整體收益,也推動了酒店服務模式的創新。例如,鳳悅旗下鳳凰品牌酒店推出了基於旅遊散客的套餐、基於社區年夜飯等新產品。這種創新不僅滿足了消費者多樣化的需求,還進一步提升了酒店的市場競爭力。
王興斌表示,如果可以結合市場和屬地情況,將發放住宿消費券作爲一種長期、固定的優惠方式,再合理搭配免票優惠,各省市的節假日文旅消費或許有望“更上一層樓”。
北京商報記者 關子辰 牛清妍