一週覆盤   春秋航空本週累計下跌0.80%，航空機場板塊上漲5.32%

【行情表現】

1月13日至1月17日

本週上證指數上漲2.31%，航空機場板塊上漲5.32%。

春秋航空本週累計下跌0.80%，周總成交額12.11億元，截至本週收盤，春秋航空股價爲54.26元。

臨時跟團旅客退票遭拒，春秋航空迴應赴泰國機票能否退改

近日，王星失聯事件引發民衆對於赴泰安全的擔憂，不少先前預訂好泰國行程的遊客紛紛發起退票。據報道，有安徽旅客反映，他們一行20多個朋友組成了一個臨團通過旅行社預訂了2月27日搭乘春秋航空前往泰國清邁的機票，機票價格每人2300元，後因擔心人身安全，次日決定取消行程，要求退票，但遭到拒絕。理由是“臨時團隊票不退不改簽”。爭議：團隊遊能否退票？。據稱，面對退款要求，旅行社工作人員表示，款項已經打給了上海春秋旅行社南寧分公司，對方公司表示航司只能退還200多元的費用。春秋航空客服人員對此表態稱，團體票退票需聯繫消費者最初聯繫的購票途徑，目前也沒有關於前往泰國機票的特殊退票政策。

春秋航空2024年12月可用噸公里數4.39億噸公里，同比增長13.35%

春秋航空（601021）發佈公告，2024年12月份主要運營數據情況如下：本月新增1架A320neo型飛機，截止本月末，公司共運營129架空客A320系列飛機。在運營數據方面，12月份可用噸公里數爲4.39億噸公里，環比增長8.67%，同比增長13.35%；可用座公里數爲46億人公里，環比增長8.81%，同比增長13.06%。運輸週轉量爲3.85億噸公里，環比增長8.93%，同比增長15.59%。總載運人次爲234萬人次，環比增長7.8%，同比增長12.71%。綜合載運率爲87.72%，環比增長0.22%，同比增長1.7%。

春秋航空迴應赴泰“臨時團隊”不退改：遊客和旅行社約定解決

近日，王星失聯事件引發民衆對於赴泰安全的擔憂，不少先前預訂好泰國行程的遊客紛紛發起退票。據報道，有安徽旅客反映，他們一行20多個朋友通過旅行社預訂了2月27日春秋航空前往泰國清邁的機票，後因擔心人身安全決定取消行程，要求退票卻遭拒，理由是“臨時團隊票不退不改簽”。據稱，面對退款要求，旅行社工作人員表示，款項已經打給了上海春秋旅行社南寧分公司，對方公司表示航司只能退還200多元的費用（機票價格每人2300元）。該旅客認爲，春秋航空的這一做法並不合理，“臨時團隊票不退不改簽”是航司的單方面要求，屬於“霸王條款”。

安徽一旅行團要求退一個多月後赴泰國的機票遭拒？春秋航空迴應

@春秋航空 1月14日發文稱，公司注意到，微博平臺“安徽一旅行團要求退一個多月後赴泰國的飛機票遭拒”一文中，一些關鍵信息不全。一、經查，團隊機票分銷商安徽某旅行社在遊客付款前，已明確向遊客告知“臨時團隊票，不退不改簽”，並附有相應圖文依據。遊客認可後，向安徽某旅行社支付相應款項。二、旅客要求退團，屬於遊客和安徽某旅行社之間是否按照約定處置，建議雙方依據合同約定妥善處理。三、公司與旅行社之間簽署的是包座位合同。自系統申請、款項支付後，雙方合同確立。相應團隊機票座位附着的乘機旅客變更、退票、改簽等，均由旅行社與旅客之間雙方約定。

2300元赴泰團體機票僅退200多稅費 春秋航空拒爲“退單”擔責

1月13日，安徽的張女士向媒體反映，今年1月7日，她和20多個朋友組團通過旅行社預訂了春秋航空2月27日前往泰國清邁的機票，回程爲3月4日，機票價格每人2300元，張女士通過微信轉賬5萬元機票費用給旅行社工作人員王先生。後張女士看到近期演員王星在泰國失聯的相關報道，因擔心出行安全，次日決定取消行程，要求退票。但旅行社工作人員表示款項已經打給了上海春秋旅行社南寧分公司，航司只能退還200多元的稅金。並且表示旅行社在張女士付款前，已經告知團隊票不退不改的政策。張女士認爲，春秋航空的這一做法並不合理。

春秋航空迴應赴泰國飛機票不能退；國辦推18項措施進一步繁榮文旅消費｜消費早參

NO.1 安徽一旅行團要求赴泰機票遭拒？春秋航空迴應。1月14日，春秋航空發佈聲明，迴應“安徽一旅行團要求退一個多月後赴泰國的飛機票遭拒”事件。聲明稱，團隊機票分銷商安徽某旅行社在遊客付款前已明確向遊客告知“臨時團隊票，不退不改簽”，遊客認可後，向安徽某旅行社支付相應款項。旅客要求退團的相關問題應由旅客與旅行社依據合同約定妥善處理。春秋航空與旅行社簽署的是包座位合同，針對團隊旅客的退改要求，春秋航空已在官網提示“請聯繫原出票渠道辦理”。此外，公司表示，正密切關注泰國旅行市場動態，散客機票可按合同辦理退改簽。點評：這則新聞反映了團隊機票退改簽問題的矛盾。事件暴露出信息透明度和責任界定問題。

春秋航空迴應不退票：團體票需聯繫最初購票途徑，赴泰國暫無特殊退票政策

1月13日，安徽的張女士向媒體反映，今年1月7日，她和20多個朋友組團通過旅行社預訂了春秋航空2月27日前往泰國清邁的機票，回程爲3月4日，機票價格每人2300元。張女士通過微信轉賬5萬元機票費用給旅行社工作人員王先生。後看到近期演員王星在泰國失聯的相關報道，因擔心出行安全，張女士次日決定取消行程，要求退票。但旅行社工作人員表示款項已經打給了上海春秋旅行社南寧分公司，航司只能退還200多元費用。並且在張女士付款前，已經告知團隊票不退不改的政策。據春秋航空客服人員表示，團體票退票需聯繫最初消費者聯繫的購票途徑，目前沒有關於前往泰國機票的特殊退票政策。

2300元赴泰團體機票僅退200多稅費 春秋航空再回應：不安全是旅客擔憂 非不可抗力

1月13日，安徽的張女士向媒體反映，今年1月7日，她和20多個朋友組團通過旅行社預訂了春秋航空2月27日前往泰國清邁的機票，後張女士看到近期演員王星在泰國失聯的相關報道，因擔心出行安全，次日決定取消行程，要求退票。但旅行社工作人員表示款項已經打給了上海春秋旅行社南寧分公司，航司只能退還200多元的稅金。並且表示旅行社在張女士付款前，已經告知團隊票不退不改的政策。1月14日下午13點24分，春秋航空通過官方微博迴應此事。迴應稱，經查，團隊機票分銷商安徽某旅行社在遊客付款前，已明確向遊客告知“臨時團隊票，不退不改簽”，並附有相應圖文依據。遊客認可後，向安徽某旅行社支付相應款項。

【同行業公司股價表現——航空機場】

代碼名稱最新價周漲跌幅10日漲跌幅月漲跌幅600115中國東航4.09元10.84%6.23%2.25%600221海航控股1.66元6.41%4.4%-2.35%601111中國國航7.71元3.77%0.26%-2.53%000099中信海直23.49元5.05%2.94%-10.89%600029南方航空6.34元3.76%0.16%-2.31%

本文源自：金融界

作者：A股君