有溫度、故事與聲音的銀行：Plan b改造臺北富邦北臺南分行，從交易到交流的轉變

Plan b爲臺北富邦銀行北臺南分行，其中20%空間進行改造。圖／Plan b提供

在手機能完成所有交易的年代，實際到銀行的交易行爲，能否更有意義，併爲大家創造生活感的記憶，因而Plan b從臺北富邦銀行的理念中，找出「可信賴」、「有能力」的亮點，構想出「The Power to Empower」的服務概念。

創造願意停留的銀行空間　從交易到交流

Plan b以「20%空間改造學」爲思考，將北臺南分行的20%空間重新改造，曲線的拱門設計，與木質調氣質，將空間重新區分不同規格，而拉門的設計，可讓空間增加不同的彈性，包括會議、會客、品牌聯名活動、共學與各種需求。

運用模組傢俱，可讓空間作多重運用。圖／Plan b提供

許多民衆原本熟悉的事物，也有新風貌，如顧客意見箱，變成「提案牆」，讓民衆以提案卡、心情貼紙，提出對各種服務的想法；而抽號碼牌的等待時間中，也有「時間提案」，不同的等待時間中有不同的提案，從看展覽、休息、發掘臺南故事等，讓民衆與銀行產生新的互動形式。

Plan b打造出提案牆，取代客戶服務信箱。圖／Plan b提供

用聲音發現更多閱讀可能性　Fu+共學課程提供更多交流

爲拉近與在地民衆的關係，由方序中、遊智維、Carol Lin林凱洛創立的聲音設計團隊「SIDOLI RADIO」，邀來金曲獎臺語歌王謝銘祐、蜷尾家負責人隴西豫、鳥飛古物店主理人葉家宏 、本事空間製作所負責人謝欣曄等10位「閱讀聲景說書人」，打造「一刻故事．臺南」展覽，以不同的內容如「地方文化」、「專業能力」與「自我成長」， 搭配選書推薦，用聲音更瞭解不同的文化與閱讀風景。

「SIDOLI RADIO」設計製作「一刻故事．臺南」展覽。圖／Plan b提供

至於銀行的藝術布展，邀請Ballboss & Stories創作，以府城古地圖爲藍本，其中加入銀行、人們的元素，巧妙將銀行的功能置入其中，如有野臺戲般的投資客爲觀看盤等，細細品味，能體會巧妙之意。

Ballboss & Stories創作的藝術佈置。圖／Plan b提供

空間設計中，除了書籍雜誌提供閱讀，也有許多臺灣在地設計選品，包括Afteroom 、柒木設計、TG x 深澤直人、曬書店、草器、臺南秘氏咖啡、奉茶等，加深在地連結。

Plan b之後也爲臺北富邦銀行提出更多「交流」，如在北臺南分行、板橋分行與東門分行推出「Fu+共學課程」，之後也將與Pinkoi Experience推出手作課程，讓銀行與民衆的關係更爲不同。

臺北富邦銀行北臺南分行經過改造，讓交易變成交流。圖／Plan b提供

運用模組傢俱，可讓空間作多重運用。圖／Plan b提供

臺北富邦銀行北臺南分行

營業時間：週一至週五 09:00 - 15:30

地址：臺南市西門路四段374號