有消費者投訴:小熊電器可能存在以次充好、不履行三包義務等問題

證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,小熊電器新增4件消費者投訴公示,詳情如下:

被投訴企業:小熊電器股份有限公司

投訴基本信息:2024年11月26日,消費者許**(手機尾號 7967,用戶ID ****3899)反映其於2024年11月26日在京東商城通過網購購買電水壺。投訴問題:可能存在質量->銷售失效、變質的產品問題,要求退賠費用,賠償損失。處理結果:2024年12月04日,雙方自行和解或者投訴人撤回投訴處理部門:佛山市順德區市場監督管理局

被投訴企業:小熊電器股份有限公司投訴基本信息:2024年11月18日,消費者周**(手機尾號 5867,用戶ID ****9569)反映其於2022年12月06日在京東商城(0)通過網購購買其他家用小電器產品。投訴問題:可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題,要求更換。處理結果:2024年12月04日,達成調解協議處理部門:佛山市順德區市場監督管理局

被投訴企業:小熊電器股份有限公司投訴基本信息:2024年11月03日,消費者丘**(手機尾號 2452,用戶ID ****8033)反映其於2024年11月03日在京東商城(小熊電器)通過網購購買其他電器維修服務。投訴問題:可能存在售後服務->不履行自己明示或與消費者約定的三包義務問題,要求更換。處理結果:2024年12月04日,達成調解協議處理部門:佛山市順德區市場監督管理局

被投訴企業:小熊電器股份有限公司投訴基本信息:2024年10月30日,消費者張**(手機尾號 3277,用戶ID ****4166)反映其於2024年10月30日在其他(小熊)通過網購購買其他家用小電器產品。投訴問題:可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題,要求退貨。處理結果:2024年12月04日,達成調解協議處理部門:佛山市順德區市場監督管理局

注:投訴基本信息、投訴問題爲當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。

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《證券之星投訴公示》原文鏈接:https://finance.stockstar.com/RB2024120500000298.shtml