預約爆滿！成都這些家政企業春節“不打烊”→

14日，紅星新聞記者從成都市家政協會了解到，2024年12月下旬以來，家政服務需求迅速攀升，家政消費需求大幅上漲，迎來業務高峰。數據顯示，全屋大掃除訂單量與上月同期相比提升300%，擦玻璃等單項保潔訂單量提升200%，油煙機上門清洗也都出現明顯增長。

爲滿足廣大居民家政消費需求，1月14日，成都市商務局、成都市家政協會發布《2025成都家政新春“不打烊”便民服務信息》，涵蓋家庭清潔、母嬰護理、老人照料、鐘點保姆等多項服務。

家政市場火爆

1月短期家政訂單激增500%

月嫂需求量同樣大增

“最近太忙了，進入了一年之中最火爆的時期。”四川川渝妹姊家政集團有限公司董事長趙光緒說，“進入1月，我們公司保潔人員的業務量至少翻了一倍。如果有打掃需求，至少要提前兩三天預約。”

趙光緒透露，當前家政市場已呈現出供不應求的火爆局面。“現在一位住家保姆可能一天內要接受5到6位客戶的面試。以往，客戶在面試結束後有24小時的時間來做決定，”趙光緒解釋道，“但由於需求激增，現在客戶最多隻有3個小時的考慮時間，因爲還有其他家庭在排隊等待。”

“對於單次保潔服務的阿姨來說，她們現在每天需要爲六到七個家庭提供清潔服務，工作量幾乎是平時的兩倍。”趙光緒說。

臨近過年，短期家政訂單（簡稱“臨單”）更是迎來了爆發式增長，1月以來訂單量激增了500%。趙光緒解釋道，“臨單”指的是一個月內的短期住家保姆服務訂單。“一方面，許多原本僱傭長期住家保姆的家庭，其保姆因回家過年而暫時空缺；另一方面，春節期間家庭大掃除、整理收納以及準備年夜飯等需求大幅增加，促使部分家庭臨時聘請保姆來應對這些繁忙的任務。”

保得羽之塵清潔公司總經理陳正波告訴記者，今年春節期間的消費訂單數量較往年相比增長了約15%，“爲了確保人員供給，我們主要採取給員工發放過年補貼、節後補休的方式，引導員工就地過年，進而保證服務供給的穩定。”

除了保潔類訂單火爆以外，月嫂、育兒嫂的需求量也大增。“春節期間和春節後都是育兒嫂和月嫂服務的高峰期。”咪嘛月嫂總經理奉輝說，春節期間短期訂單增加了一倍左右，“尤其是一個月、兩個月的短期訂單。許多家庭春節期間客人多、事情多，沒有時間照顧小孩子，所以需要額外的人手來幫忙。還有一些家庭計劃春節外出旅遊，因此需要育兒嫂在家中幫助老人照顧孩子。”

記者諮詢多家家政服務公司瞭解到，隨着春節的臨近，需求量上漲，上門保潔服務已經從“隨叫隨到”轉變爲需要提前預約安排時間，服務價格未出現太高的漲幅，總體還算平穩，有需求的市民建議儘早詢問和預約。

家政行業新趨勢來了

上門做飯、收納整理、團隊服務……

“許多家庭會在年前進行一次徹底的整理，特別是衣櫃等儲物空間。”趙光緒介紹道，“這類訂單的數量比平時增加了至少一倍。”

此外，春節期間，臨時上門做飯的需求顯著增加。趙光緒說，“很多家庭在春節期間會舉辦家宴或請客吃飯，因此需要專業阿姨來幫忙準備飯菜。這類訂單與平時相比上漲了300%。”

對於“隨行保姆”的需求也持續增長。“越來越多的家庭選擇在春節期間去三亞、雲南、攀枝花等溫暖的地方度假，部分家庭會帶保姆一起，確保家中老人和孩子能得到妥善照顧。”趙光緒說，“這種需求在春節期間尤爲明顯，訂單量也增加了約300%。”

奉輝告訴記者，近年來，除了住家保姆和月嫂、育兒嫂以外，家庭護理特別是照顧老年人的需求顯著增加。同時，客戶需求的專業化程度也在提升。“以往的月嫂服務主要是由一名阿姨照顧孩子即可，但現在客戶對服務質量的要求更高，因此我們推出了團隊化的服務模式，涵蓋了產後康復、專業護理等方面的內容。”

24家家政企業春節期間“不打烊”

紅星新聞記者 彭驚

編輯 陳怡西