遠見／臺東官員用名片 訴說11個故事
《遠見雜誌》全新單元與數位頻道《城市學》，帶你看見臺灣22縣市的美好。長期以來公部門的名片，都給人嚴肅、無趣的印象，但你絕對想不到，名片也能成爲地方政府拚觀光的利器，看看臺東縣政府怎麼做？
今年以來，臺東縣政府官員的名片，堪稱全臺討論度最高的名片。只要收到，幾乎每個人都稱讚，「哇，好特別喔！」
這張惹人喜愛的名片，正面依舊是職稱、姓名和聯絡方式，但翻到背面卻創意十足。以搶眼的藍色爲底，再用一條條或紅或白的橫線，組合出熱氣球的圖案，一看就知道是代表臺東的熱氣球節。
但臺東名片不只這一款，另還有池上伯朗大道、三仙臺、旗魚、釋迦、蘭嶼拼板舟等主題設計，總計11款，款款不同，敘述了11個臺東的精采故事。
臺東縣長饒慶鈴笑說，這些名片對第一次見面、對臺東不是特別熟悉的陌生人最好用。由於款式多達11種，饒慶鈴可在不同場合選用。比如，在超過十個人以上的場合，她一定選用熱氣球，因爲熱氣球嘉年華無疑是臺東最具代表性的活動，2019年吸引超過百萬人次，創造逾22億商機。
如果與農業相關人士會晤，名片有臺東米和釋迦兩個選擇。池上米是臺灣第一個取得產地認證標章的米，而全臺八成五以上的釋迦產自臺東。有趣的是，米與釋迦的名片並非一眼能看懂，反常引起討論。例如「臺東米」的設計，有人誤認是地瓜，樂趣就在「猜」的過程。「米的樣子其實不是圓的，」饒慶鈴指著名片上缺了一角的橢圓形圖案解釋。釋迦名片也很難一眼猜到，簡化的線條像畫出一坨海綿，常需要饒慶鈴補充說明，拉近彼此的距離。
創意名片的出現，其實是上一任縣長黃健庭的點子，由臺東設計中心發起「臺東縣政府名片再設計」的提案，目的是希望打破公部門視覺呈現的制式化刻板印象。但新名片出爐已是今年1月，適逢饒慶鈴新上任，「我只是接受成果，」她不居功的說。
「名片再設計」計劃的第一波，先從縣府官員開始，再延伸到各鄉鎮機關。公務員可以自由選擇代表自己的意象，像池上鄉長便選擇伯朗大道名片，農業處長採用的是釋迦名片或旗魚名片。之後，縣府把新款名片樣式發佈在網路社羣，獲得不少好評：「想收集」「可以轉化成販賣的商品嗎？」「羨慕，拿出來就先贏一半」等。
令臺東公務名片煥然一新的設計師，是年僅26歲的張溥輝。每一款只採用特定一種亮眼的純色。造型上利用線條爲這些名片賦予了國際語彙。
衝浪名片便曾在「國際連結」上爲臺東立下一功。世界衝浪聯盟看好臺東的浪點十分優質，計劃在臺東舉辦世界總冠軍賽及世界青少年總冠軍賽。
饒慶鈴爲此特地飛往澳洲黃金海岸簽約。當她與世界衝浪聯盟執行長初相見，遞上以線條繪出衝浪板意象的名片，對方非常高興，很欣賞臺東把這項運動畫在名片上。饒慶鈴指出，藉由創意名片，一是向外界傳達臺東縣願意做不一樣的縣政府，二是希望在公務體系導入一個新思惟。
臺東的名片美學「小而美」，爲城市找到一種嶄新方式，輕鬆愉快地訴說城市的價值。
【本文摘自遠見雜誌《城市學》頻道；更多文章請上官網：https://city.gvm.com.tw/】