月租費399元吃到飽大戰！朱曉幸：窮人孩子沒有失敗空間

▲臺灣之星行銷事業部資深副總朱曉幸認爲，以小博大的關鍵在效益分析。（圖／記者林昱均攝）記者林昱均／臺北報導近年來電信業主打低價4G吃到飽，包括網路門市、快閃優惠與攜碼NP，電信三雄都針對學生與攜碼NP族推出月租費約699元的4G吃到飽優惠，遠傳與臺灣大哥大也在網路門市打出月租費599元吃到飽門號優惠；而亞太的如來神掌399單門號（網速21Mbps）與臺灣之星4G勁速吃到飽（網速最高500Mbps），月租費皆下殺到399元，爲網路門市高網速的最低價方案。

由於5大電信業低價大混戰，除了大規模的電信三雄外，規模較小的業者該如何因應？臺灣之星行銷事業部資深副總朱曉幸表示，不少民衆總認爲臺灣之星廣告行銷預算大手筆，但她表示，跟電信三雄行銷預算動輒10億元相比，臺灣之星大約只用了4分之1，甚至5分之1都不到的預算，就達到良好的廣告效果，「因爲窮人家的小孩，沒有失敗的空間。」

以小博大的策略，朱曉幸認爲，在廣告預算上，預算少就要靠創意取勝，方法必須不一樣，才能達到效果，每一次的廣告都是討論許久，反覆修正無數次才推出，例如今年的臺灣燈會Chatbox聊天機器人，還有抽188元4G終身吃到飽與T抽iPhone獎項。

朱曉幸說：「大型電信業者，錢丟進去廣告或是宣傳影片，萬一沒效果，他們可以摸摸鼻子，下次更努力，但小企業沒有這個選擇。」她認爲，臺灣之星目前有203萬用戶，平均帳單金額約405元，可是電信業者統計都發現，現在用戶汰換手機的週期已從過去的18個月大幅拉長到20多個月，等於電信業者不能再強推高價手機，必須重新專注在資費合約上。朱曉幸坦言，不論是快閃優惠或是各項方案，都必須迴歸到給消費者CP值最高的資費服務。

臺灣之星預估，當用戶數達225萬時（預計今年年底可達到250萬用戶數）就可望達成EBITDA（稅前、息前、折舊與攤銷相關計算前的利潤）轉正目標，預估今年下半年可望達標，力拚明年轉虧爲盈。而臺灣之星攜手各產業的領導品牌聯盟營銷，推升加值服務成長，其中電信帳單代收服務年增率已達176%，OTT數位影音與多媒體服務年增率達85%，包括線上音樂大廠KKBOX、OTT影音CATCHPLAY、LiTV，還有電子雜誌平臺Kono。在加值服務方面，朱曉幸指出，將有5成投入在KKBOX、4成在影音，1成在電子書部分。▼臺灣之星OTT數位影音與多媒體服務年增率達85%。（圖／視覺中國）