智鏈醫藥未來 百世供應鏈如何利用區塊鏈技術提升行業安全性？

【億邦原創】在醫藥供應鏈的藍海市場中，一場變革正悄然上演。

7月30日，百世供應鏈宣佈了一項重大升級，利用區塊鏈技術爲藥品流通築起安全防線，這標誌着醫藥物流行業數字化轉型邁向新里程碑，傳統醫藥行業正步入更高效、透明、安全的新時代。

在過去一年，醫藥行業在追求降本增效的大背景下，物流配送環節面臨着壓力。由於利潤空間有限，嚴格的成本控制措施導致物流服務質量下降，這不僅影響了客戶滿意度，也暴露了行業對創新的迫切需求。因此，行業內部逐漸形成共識：唯有通過技術創新，纔能有效突破成本與服務品質的雙重瓶頸，實現物流效率與服務質量的同步提升。今年1月1日，國家市場監管總局實施藥品追溯制度 《藥品經營和使用質量監督管理辦法》新政，爲醫藥行業帶來藥品追溯和全流程監管的新篇章，爲數字化轉型注入強勁動力。

在此背景下，區塊鏈技術的引入爲醫藥企業運輸難題提供了前所未有的解決方案。百世供應鏈將區塊鏈技術深度融入醫藥物流，確保藥品流通信息準確無誤地記錄與追蹤，提升供應鏈整體安全水平，同時簡化傳統物流流程，降低人爲錯誤與糾紛風險，實現物流效率與服務質量的雙重飛躍。

那麼，百世供應鏈究竟做對了哪些？億邦動力將爲您深度解析其成功之道，揭秘其在技術創新、服務優化及市場適應等方面的卓越表現與前瞻佈局。

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“雙管齊下”：精準滿足醫藥企業多元需求

億邦動力獲悉，百世供應鏈在醫藥配送領域的佈局可追溯到2013年，彼時即已攜手龍頭藥企，開啓醫藥配送服務先河。然而，直到2021年，隨着“百世雲配”服務在全國範圍內迅速擴張與成功應用，百世供應鏈才正式大踏步進入醫藥行業，展現出其深厚的行業洞察力和創新實力。

“‘百世雲配’服務最初是針對鞋服和快消品行業設計的定製化末端配送方案。”百世集團副總裁、百世供應鏈副總經理魏永強向億邦動力介紹道，“經過一年的市場驗證，其獨特的定製化服務模式迅速贏得了市場的廣泛認可。但我們並未止步，意識到醫藥配送同樣對定製化服務有着迫切需求，比如定時配送、增值服務等。”

魏永強進一步指出，在醫藥行業的傳統運營模式下，區域化特徵顯著，每個地區都有其專屬的運營資源，這種分割式服務在區域內或許能維持一定水平，但一旦跨越省份，服務標準和質量的不一致性便成爲客戶的巨大困擾。他進一步解釋道，“這種服務體驗的不連續性，對於追求全國統一高標準服務的大型醫藥企業而言，無疑是亟待解決的一大難題。”

正是基於對這一行業痛點的深刻洞察，百世供應鏈憑藉全國性的網絡化運營佈局和高質量的服務標準，有效打破了區域壁壘，爲客戶提供了連貫、高質量的醫藥配送服務。“我們採取了標準化與定製化並重的策略。”魏永強向億邦動力解釋道，“我們能夠爲每個客戶提供從需求調研到方案定製、資源配置再到運營落地的全方位服務，全程跟蹤客戶體驗，並不斷優化服務流程。”

在醫藥物流的具體操作中，百世供應鏈對每一個細節都進行了精準把控。魏永強介紹，在與藥廠進行貨物交接時，百世制定了一套嚴格的標準化交接流程，包括系統單據的電子化交換、貨物清點的箱外觀檢查，以及必填信息的細緻覈對等。“這些標準化操作不僅提升了工作效率，還大幅降低了操作誤差。”他補充道。

隨着“百世雲配”服務在醫藥行業的深入應用，百世供應鏈的醫藥服務網絡已覆蓋全國10多個省份，與超過30家醫藥企業建立了緊密的深度合作關係。魏永強表示：“我們始終致力於將標準化與定製化相結合，確保服務既符合行業規範，又能精準對接客戶的個性化需求，從而贏得市場的廣泛認可。”

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數字化升級：區塊鏈技術重塑醫藥物流

在醫藥物流領域的卓越成就背後，百世供應鏈憑藉其對運營管理的深入探索與持續創新，不斷突破行業瓶頸，引領行業變革。

魏永強對億邦動力表示，“在運營管理過程中，我們注重全流程的數字化，利用數據去協同運營並不斷優化服務，這一理念是百世不斷前行的重要驅動力。”

藥品運輸，安全至上。從藥廠提貨至門店配送，這一過程中涉及衆多交接環節，參與者紛繁複雜，傳統的交接方式——無論是依賴系統還是紙質單據，均難以避免身份確認難、交接流程模糊等安全隱患。魏永強指出：“傳統方式難以確保貨物是否準確無誤地交付給指定人員，也無法保證交接後的貨物能否順利進入下一環節。”

爲解決這些痛點，百世供應鏈前瞻性地引入了區塊鏈技術，構建了一個不可篡改的分佈式賬本，詳細記錄藥品運輸的每一步流程。魏永強對億邦動力解釋道：“區塊鏈技術的應用，使得每一次貨物轉移都有跡可循，明確記錄並支持數字安全驗證，極大地提升了物流效率，同時減少了因交接不清引發的糾紛與風險。”

更進一步，百世創新性地結合了人臉識別技術，確保只有經過授權的人員才能進行貨物交接，交接信息一經確認即被加密存儲，不可篡改，爲物流過程提供了強有力的法律保障。

區塊鏈技術與醫藥物流的深度融合，不僅強化了物流的安全性與透明度，還推動了行業的全面數字化進程。百世通過建立統一的管理平臺，實現了物流全程的可視化管理，貨主、百世及承運商三方均可實時監控物流狀態，有效降低了配送風險，加速了結算流程。此外，全鏈路無紙化操作顯著降低了企業管理成本。以其中一家藥企在重慶的運輸爲例，全年可節省費用高達40萬元。

魏永強向億邦動力介紹：“我們的客戶在引入百世解決方案後，實現了系統上線率、攬收真實率、交接準確率、簽收安全率、結算準確率及管理合規率的全項100%達標，這在醫藥物流行業無疑是一次重大突破。”

不僅如此，百世在醫藥物流整體解決方案中全面應用了數字化技術。通過OMS（訂單管理系統）系統優化訂單處理流程，利用系統對接技術無縫對接客戶前端的信息系統，確保信息流實時、準確傳遞。魏永強特別提到：“即便一些中小型的客戶，他們不具備完善的管理系統，百世也可以提供自研的系統、小程序、APP等數字化工具，快速實現數字化，極大地提升了物流效率與服務質量。”

這一系列創新舉措不僅彰顯了百世在醫藥物流領域的深厚專業功底，更預示了其引領行業未來的前瞻佈局。

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創新驅動：

取得全國首張藥監局對電子回單認可的批示文件

在醫藥物流領域，百世供應鏈深刻理解到醫藥產品的特殊性與敏感性對物流操作帶來的特殊挑戰，尤其是簽收環節的無紙化技術推進過程中，藥企往往因法律與財務風險的顧慮而持保守態度。

魏永強在談及這一行業現狀時對億邦動力表示：“藥企對無紙化簽收技術的謹慎態度，主要源於對法律合規性和財務安全性的高度重視。”

爲了打破這一僵局，百世主動出擊，與重慶的一家領先醫藥企業建立了深度合作關係，並攜手向重慶藥監局提交了無紙化簽收技術的認可申請。申請過程中，百世詳盡闡述了區塊鏈技術如何爲無紙化簽收提供強有力的支持，特別是如何通過數字安全認證、身份驗證機制以及互聯網法院等多元化手段，有效應對法律和財務風險。

“我們向藥監局全面展示了區塊鏈技術如何在保障交易真實性的同時，降低法律爭議與財務風險。”魏永強強調。

經過不懈努力，去年下半年，百世成功幫助這家重慶醫藥企業獲得了物流行業的全國首張由藥監局頒發的對電子回單認可的批示文件，這一里程碑事件標誌着無紙化簽收在醫藥物流領域的應用邁出了歷史性的一步。“這張批示文件不僅是對我們技術創新能力的認可，更是推動整個行業向數字化、標準化轉型的重要信號。”魏永強對億邦動力說道。

獲得政府支持後，百世迅速在重慶啓動了全面的試點工作並獲得了巨大成功，極大地提升了物流配送的法律效力和財務透明度，未來將進一步將該模式推廣至全國更多門店，加速醫藥物流行業的創新步伐。

這一變革不僅爲企業帶來了實際效益，更爲整個醫藥供應鏈的數字化升級奠定了堅實基礎。魏永強指出：“標準化、規範化的電子回單使用環境正在逐步形成，這將深刻改變醫藥物流的面貌。”

億邦動力獲悉，百世供應鏈將繼續深耕技術創新與模式探索，不僅限於提供優質的供應鏈和倉儲服務，更將重心轉向助力醫藥企業實現供應鏈的全面數字化。

正如魏永強所說的那樣：“我們將聚焦於供應鏈數據的採集、分析與應用，幫助醫藥企業在每一個環節上實現降本增效，共同推動醫藥行業的持續健康發展。”

百世的這一成功案例，無疑爲行業內外樹立了轉型升級的典範，引領着醫藥物流領域邁向更加智能、高效的未來。