中美網民小紅書“在線對賬”,廣發卡爲出境遊增添用卡安全保障
近期,社交平臺“小紅書”迎來了一波“美國熱潮”,大量美國用戶紛紛入駐,分享他們的生活日常。“小紅書”下載量飆升至蘋果美區應用商店免費榜的首位。這一現象不僅爲中美兩國公衆的交流提供了新的空間,也爲即將到來的2025年春節假期中國人出境遊熱潮注入了新的活力。據中國旅遊研究院預測,2025年春節期間,中國出境遊人數預計將突破1億人次。近日,廣發信用卡發現精彩 APP“出境遊助手”迎來全新升級,爲客戶境外之旅提供用卡便利以及全方位的安全保障。
出境遊的火熱帶來了支付安全的挑戰。境外支付環境複雜,涉及貨幣兌換、交易限額、卡片安全等多重問題。2024年8月,廣發上線出境遊助手,涵蓋卡片一鍵體檢、出境預約、快速還款、一鍵鎖卡、交易設置、出境用卡需知六項功能。
作爲“出境遊助手”的核心功能之一,“一鍵體檢”在此次升級中得以進一步優化。新版功能不僅支持自動檢測客戶名下所有有效卡片,檢測結果界面進行了全新設計,新增“檢測概述”和“境外交易順暢建議”,幫助用戶快速瞭解卡片狀態並獲取針對性提示。同時,還增加“是否設有鎖卡、是否設有交易限額、是否臨近有效期”檢測項,覆蓋了用戶在出境用卡過程的高頻問題場景。
廣發信用卡一直以來高度重視金融消費者保護工作,堅持“金融爲民”,持續數字化科技賦能,不斷通過金融消費知識宣導提升消費者安全意識。針對境外用卡場景,“出境用卡需知”功能中新增了登記出境行程的提示內容,幫助用戶提前規劃行程,提升用卡體驗。同時,新增了關於DCC(動態貨幣轉換交易)的提示內容,提醒用戶在境外支付時需要關注的事項。此外,“出境用卡需知”還新增智能客服跳轉按鈕,方便用戶在遇到問題時快速獲取幫助。
隨着2025年春節出境遊熱潮的臨近,廣發信用卡通過攜手銀聯、VISA、萬事達、美國運通等卡組織爲用戶提供了消費返現、專享禮遇等多重福利並升級“出境遊助手”服務,致力於爲用戶打造便捷、優惠、安全的支付環境,助力中國遊客暢遊世界。