主要互聯網服務商失誤致微軟服務中斷

更新 如果您今早登錄 Azure 時遇到問題,不,不止您一人:微軟已確認存在問題。 …

截至撰寫本文時,Azure 狀態頁面顯示,微軟正在調查微軟服務與一家主要互聯網服務提供商(ISP)網絡之間的連接問題,但未提供其他詳細信息。

網絡管理員郵件列表和 Reddit 上的大量的消息表明這家互聯網服務提供商是 AT&T。有關微軟服務問題的報告大約在世界協調時 1300 開始出現,當時 AT&T 客戶在中斷郵件列表中開始出現相關消息,表明連接 Outlook 和其他微軟服務存在問題。其他人報告說 Azure 門戶已經重新上線,但沒有跡象表明服務是否實際上已經恢復。

此後,微軟在其雲服務健康狀態頁面上發佈稱,該問題也給其他 Microsoft 365 服務帶來了麻煩,並且與一家未具名的互聯網服務提供商端的系統變更相關。

“這家互聯網服務提供商已撤銷了更改,我們現在看到了恢復的跡象,”微軟指出。“我們正在持續監測網絡遙測數據,以確保完全恢復。”

已聯繫微軟和美國電話電報公司(AT&T)請求其發表評論。隨着獲取到更多信息,本報道將會更新。

這是數月來,Azure 客戶第二次不得不應對大面積的服務中斷情況。7 月下旬,客戶發現自己無法訪問 Azure 和某些微軟 365 服務。然而,在這種情形下,問題源自內部:微軟自己的 DDoS 防禦措施放大了攻擊,而不是減輕了攻擊。哎呀。 ®

於 9 月 12 日協調世界時 15 點更新

AT&T 證實,其網絡在連接某些微軟服務時出現了“短暫中斷”的情況

但不認爲存在惡意行爲

“問題已經解決,連接也在正常運行,”一位發言人對《登記簿》表示。“我們正在對此次中斷進行調查,且沒有任何惡意行爲的跡象。”

微軟也確認了此次故障的解決。“一個影響了一部分客戶訪問我們服務能力的第三方互聯網服務提供商事件現在已完全解決,”一位發言人告訴我們。