專家傳真－用跨界合作 替品牌再造找新商機

跨界合作在許多不同的領域，都能幫助原有的品牌找到更多的商機。圖爲超商與知名餐廳跨界合作推出鮮食。圖／本報資料照片

當我們走進超商的時候，看到了知名的早餐店或砂鍋魚頭，透過聯名的方式可以容易的購買，或是經典遊戲機的手把成了悠遊卡，不但吸睛還能實用，甚至是當在賣場買東西時，居然發現可以透過集點換購，獲得自己喜歡的動漫商品周邊，這些都是當品牌與品牌之間，透過「跨界合作」的方式，呈現出的更多元商機，也讓消費者常常可以看到原本喜歡的品牌，經由合作後呈現出的另外一種面貌。品牌透過跨界的方式，達到接觸新的消費羣體機會，也提升了消費場景的使用範圍，像是本來筆者偏好的「星際大戰」，經由與超商跨界合作後，推出了可以烙印上IP圖案的烤麪包機，就是一個成功拓展品牌與消費者，接觸領域的成功範例。

跨界合作在許多不同的領域，都能幫助原有的品牌找到更多的商機，兩個甚至更多的品牌之間，因爲原有的品牌形象不同，也能利用跨界達到形象轉換的機會。透過創新的思維，無論是電影圈、動漫圈或藝術圈，與服飾業、電器業以及食品和連鎖通路，這些年在臺灣市場都激起了許多火花，也引發了不少話題。不同品牌的合作也同時形塑出共同的價值，甚至因爲推出獨創商品，進而創造出一波波的市場熱度。之前清心福全與哥吉拉的合作杯套及周邊，或是Mister Donut與GODIVA合作的巧克力甜甜圈，都創造了搶購的熱潮，更一度成爲當時的打卡熱點。

要做好跨界合作就要先明確目的，不同的合作方式與深度，影響了專案能否達成效益，尤其是對自身品牌和消費客羣的認知與瞭解，以及對合作品牌的熟悉程度。也因此要完成一個成功的的跨界合作，重點在合作品牌之間的關聯性，維持相當程度的品牌形象一致，但是又能在矛盾及「適度違和感」中，創造出成功關注的話題。筆者整理了以下四種跨界合作的模式，可以做爲想要運用品牌跨界的企業，甚至是非營利組織來參考。

一、識別元素合作，把品牌名稱、標誌、象徵物等元素，或是品牌當中具有代表性的符號元素，透過合作授權的方式允許對方運用。

二、創新產品及服務合作，將品牌當中原有的製作方式、材料、口味等元素，藉由合作品牌來重新制作生產，藉此推出新的產品及服務。

三、行銷傳播合作，運用合作品牌的線上平臺或線下門店資源，充分發揮各自的通路及傳播優勢，達到相互爲對方品牌曝光的效益。

四、商業模式合作，運用合作品牌的成功商業模式，作爲互相支援及延伸的一部分，不但降低相互競爭的可能性，更形成聯盟形式的合作關係。

同樣在相當層面當中，消費者也是爲了能獲得CP值較高的產品及服務，當迪士尼樂園的類似玩具要上千元，透過跨界合作的超商集點只要一半的價格，或是去五星級飯店消費一碗牛肉麪，通路聯名款等於打七折，這些原因雖然現實，但還是消費者真實接受品牌聯名的原因之一。不少消費者其實會爲了能夠獲得，自已喜歡的品牌而產生購買或行動支持，跨界合作帶來的更多是議題上的曝光，以及社羣上的互動。只有持續發揮創意，讓消費者感到驚喜甚至是感動，那才能讓跨界合作爲品牌帶來的幫助，不只是曇花一現。