資深空服員「機上防生病」5衛生措施 毯子非保暖用

同一架飛機執飛不同航程之間的時間不長，清潔人員無法徹底清潔機上每一處角落，只能「抓重點」。（示意圖：shutterstock／達志）

龍年春節剛過完，228連假腳步已近，接下來還有3月底四4月初的春假，出國旅遊人潮即將再度爆量。出國旅遊最怕生病，一名從業資歷將近20年的資深空服員分享自身在機上5項自保衛生措施，有助於大幅降低感染病菌與生病的風險。

英國《每日郵報》報導，曾於全球最大噴射客機空巴A380管理監督機組員的資深空服員羅伯特（Jay Robert）表示，從業近20年間他在第一線見識過各式各樣的清潔標準，從極佳到極差都有。他認爲機艙清潔程度極其難料，即使以高標準聞名的航空公司也可能飛往清潔包商無法管控的機場，導致航空公司落實衛生程度難以完全信賴，從乘客立場而言，他寧可採取自保手段，一共5大項如下：

一、選搭早班機。最早出發的航班不僅最乾淨，準點率也較高；短程航線的早班機最清潔。大多數營運國內線與短程航班的業者，必須嚴格遵守勤務時間表，限制飛機在地面停留的時間，因此全天執飛的各航班只有少許時間以供重點清潔，直到當天最後一趟航程抵達目的地，航機纔有機會接受徹底清潔，爲隔天一早第一班飛機做準備。

二、用毯子覆蓋座椅，枕頭使用前確認有無異味。這項建議對於長途飛行尤其有用，又以經濟艙最需要。航空公司提供的枕頭與毯子在每趟飛行之前均經清潔，但羅伯特個人養成以毯子覆蓋座椅的習慣，有如另一層椅套，因爲兩趟航程之間機艙座椅並非清潔重點。他多次遇過乘客抱怨看起來還算乾淨的椅墊竟又溼又髒。枕頭可能留有上一趟航程乘客的口水、汗水甚至血液，使用前最好快速聞一聞有無異味。他強烈建議經濟艙的枕頭只能用來支撐背部，最好自備旅行毯與枕頭套。

三、地毯可能很髒。行李放在機艙地板之前，請仔細檢查，尤其座椅下方，這是清潔人員經常忽略的死角。去年6月法航一班飛機有乘客在航程中聞到臭味，檢查之下驚覺座位地板上留有前一班乘客腹瀉的血漬與糞漬。羅伯特提供專業撇步指出，包裹機艙毛毯的塑膠袋，可用來當作包包與地板之間的隔層。如果登機時發現座位嚴重不潔，請務必在艙門尚未關閉前儘速反映，機組員就有更多時間因應。

航空公司提供乘客使用的枕頭與毯子，在當天第一個執飛的航班最乾淨，其餘航班僅有大致檢查與整理。（示意圖：shutterstock／達志）

四、航程別脫鞋。既然座位地毯很可能髒兮兮，穿鞋自然是必要之舉，然而空服員常見沒穿鞋的乘客在機艙走來走去，甚至走進洗手間。羅伯特說，平常去公廁絕對不可能打赤腳，在機上也是同樣的道理。此外，腳臭其實是機艙空品真正的威脅所在，他曾因某個乘客足部散發過度濃郁的異味，只好不着痕跡地噴些香水，甚至被迫叫醒脫了鞋呼呼大睡的乘客、請他們把鞋穿上，因爲腳臭令其他人不適。

五、個人座位清消。這是很多空服員都很信服的專業做法，用消毒溼巾擦拭座椅周圍每一處可觸摸的表面，包括座椅本身（例如人造皮椅材質）。桌板、個人娛樂螢幕、娛樂控制器則是可能忽略的環節，羅伯特連安全帶也照擦不誤。他儘可能不碰座位前方的置物袋，裡面常有「令人不快的驚喜」，例如骯髒的紙巾、尿布、裝了嘔吐物的嘔吐袋，所以他絕不會把個人用品放進置物袋，倘若必須接觸置物袋裡的物品，接觸過後會消毒雙手。