坐到巴士以爲很幸運 天燈專車出包乘客受困逾半小時
再次負責平溪國際天燈節接駁的臺北客運(臺北首都客運集團)，4日爲了應付大批遊客上山，臨時調派9臺巴士支持，卻疑因作業時間太過倉促，來不及通報，在國道5號石碇交流道往平溪山路上，被執勤交通員警攔下要求全車開回，大批乘客被困在車上逾半個小時，還因此錯過總統級大天燈。
總統馬英九4日晚間在平溪施放20呎的總統級天燈，爲了交通順暢，新北市政府實施交通管制，因此下午就有大批民衆在木柵動物站排隊等天燈專車，在排了約半小時的隊伍，民衆看到自己搭乘的是「巴士」非一般「公車」時，還以爲自己很「幸運」，現場更響起一掌聲，沒想到卻是上了「賊船」。
因爲當專車在石碇交流道開往平溪山路上，卻被執勤交通員警攔下不準上山，理由是沒有接到通報，無奈的司機只能在國道5號上繞來繞去尋求公司支援，沒想到當臺北客運人員前往「溝通」時，還是被警方打回票。
▲臺北客運天燈專車出包，乘客受困車上半小時。
此時，乘客已經急得跳腳，一方面看着比自己晚上車的民衆，搭乘掛有「天燈公車」字樣車輛，已經一輛接一輛的上山，而自己卻只能在車上傻等，另一方面認爲執勤員警應該先放行再去查證。有民衆就怒批，排隊排那麼久、投了50元卻只能一直繞，認爲很差勁、很可惡，也是在浪費大家的時間。
臺北客運爲了安撫怒氣沖天的民衆，緊急安排乘客換搭後面的天燈公車上山，只不過先前辛苦排了半小時的「坐位」，這時卻只能全部「站着」上去。對此，該單位組長解釋，事前已經通報了，認爲是警察不上道，不知道變通，對於少數不願上山的民衆，業者則想以每人1000元紅包了事，不過遭到拒絕，至於其他權益受損的民衆，則沒有表示意見。