2025年，郴州市第四人民醫院這樣幹!

2025 年是“十四五”規劃收官之年，也是“十五五”規劃謀劃之年，更是進一步全面深化改革的關鍵之年。

站在新起點，郴州市第四人民醫院將繼續深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，堅持以人民健康爲中心，以高質量跨越發展爲主題，以“三甲”創建爲抓手，以改革創新爲動力，堅定信心決心，鉚足幹勁闖勁，着力推動醫院高質量發展，不斷滿足人民羣衆多層次、多樣化健康需求，突出抓好十項重點工作。

育才聚才強根基，賦能醫療新徵程

完善人才培養機制。郴州市第四人民醫院建立領導班子成員聯繫高層次人才制度，搭建技術平臺、幫助骨幹人才紮根醫院，修訂人才引進考覈辦法，既要用“好人才”也要“用好”人才，用好考覈的“指揮棒”，以考促優、考用結合，充分發揮人才在醫院高質量發展中的推動作用。

構建完善的人力資源體系。針對醫院當前資源和服務需求，科學整合部門設置、定崗定編，確保資源集中，減少浪費；提升崗位效率，制定崗位指標，量化考覈，提升執行力。

精細運營促發展，降本增效提質優

推行精細化藥耗管理模式和可持續供應的保障體系。郴州市第四人民醫院通過數據深度融合應用，開展臨牀用耗規範化管理和耗材成本管控工作，建立完善的臨牀用耗監測與點評制度。結合多指標監控體系數據進行挖掘分析，對臨牀用耗的科學性、合理性和規範性進行評價監管，推動醫用耗材精細化管理，有力支撐專科發展降本增效。

建立詳細的成本覈算體系。醫院對各項支出費用進行精細化覈算，對費用使用進行定期分析和評估，找出成本節約的潛力。盤活用好現有醫療設備，激活存量設備，根據醫院業務需求、科室發展計劃、患者流量變化等因素，重新評估設備在院內科室間的配置合理性，制定調整建議；設備“下沉”基層，通過轉借的方式，合理調配庫存設備至醫共體單位使用，提升基層衛生院的綜合實力。

學科精研謀突破，專科領航鑄品牌

從“做大做強”的擴張式發展轉變到“做精做細”的內涵式轉變。一是加強中醫藥重點專科建設，傳承中醫創新發展，提升中醫藥服務能力。二是做精重點專科，確定重點專科臨牀創新發展戰略，並持續加強專科能力建設投入，支持醫院聚焦疑難急危重症診療，着力發展優勢專科，打造一批尖峰學科。

積極推廣多學科診療模式。郴州市第四人民醫院開展多專科合作的專病整合，發揮臨牀科主任和臨牀專家積極性，與學科發展、學科羣建設、臨牀研究工作相結合，打造“患者不動，醫生集中”的“一站式”服務新模式，提升患者就醫體驗，並制定與醫院管理水平和學科發展水平相一致的管理細則和流程，進一步提升醫院多學科診療管理水平。

整合資源拓格局，協同共進惠民生

推進區域醫共體建設。郴州市第四人民醫院緊緊圍繞“管理統一、服務同質、利益共享、責任共擔”的緊密型醫共體建設的目標要求，積極推進區域內醫共體醫技項目一體化建設，包括檢驗檢查結果互認、病理標本規範化管理、大型設備共享使用、消毒供應統一配送、醫技人員交流培訓五大方面。通過一系列舉措，推動區域內醫共體建設持續走深走實，切實改善羣衆就醫便利；借力上級專家，助力醫院發展，通過與省級大醫院深度合作，引入上級醫院的先進技術和管理經驗，提升自身的醫療服務質量。

理順一體兩翼的管理架構。郴州市第四人民醫院壓實東院與華湘的管理者責任，對兩院區進行合理定位，華湘醫養中心繼續發揮養老特色服務，通過宣傳、精細化管理擦亮特色養老品牌，東院打造1-2個專科特色品牌；制定三個院區水電氣、電梯空調節能降耗方案，加強日常消耗品與基礎設施消耗的管理。

優化服務暖人心，便捷就醫零距離

開放“院領導接待日”，開通“院長信箱”。郴州市第四人民醫院暢通醫患溝通和員工建言渠道，及時高效解決羣衆及醫護人員的訴求，改善就醫體驗，提升患者感受。

開展“一站式、打包式”服務。郴州市第四人民醫院成立門診服務中心，爲病人提供預約掛號、預約檢查、退費審覈、化驗報告打印、門診病歷自助打印、新生兒出生證明辦理、體檢報告拿取、中藥代煎代送、疾病證明蓋章等“一站式、打包式”綜合服務。