4天3晚遊北京只要750元？當心“低價遊”陷阱
來源：北京發佈
40元4天3晚遊桂林
4天3晚遊北京只要750元
這個夏季
低價遊再度引發關注
限時特價、包吃包住、門票全免
低價旅遊團看似誘人
實則暗藏陷阱
消費者在選擇旅遊產品時
應保持理性、謹慎的態度
切勿被低價所迷惑
記者探訪
4天3晚遊北京只要750元
北京晚報記者打開某短視頻平臺，搜索“北京4天3晚旅遊”，前5條帖子竟然全是“攻略加導遊聯繫方式”。通過一篇“攻略”中留下的聯繫方式，記者添加上某導遊“晶晶”，對方給出了一份4天3晚的“家庭結伴自由行”規劃，費用880元，包含景點門票、專車接送、酒店住宿，早餐正餐，還有3天優秀金牌導遊服務和旅遊責任險，要求記者留下姓名、聯繫方式和100元定金。
當記者詢問還能不能便宜，“晶晶”先是說800元，後又稱“我去跟經理申請一下”，最終報出750元。
“這是典型的流量生意。通過網頁或短視頻搜索關鍵詞報團的，往往以老人居多。”北京某旅行社老闆陸強（化名）對記者表示，老人大多不太會使用線上旅遊平臺，也玩不轉直播間，找不到正規入口後往往直接選擇電話或微信聯繫“導遊”，直接掃碼付費就能交定金報團。
交完定金參團後，老人才發現實際行程和線上所說的並不相同。
今年6月，遊客李先生的母親通過網頁搜索，報名參加了一個低價遊，一出火車站，就被接站人員帶到了某郊區酒店。到酒店後，一名地接導遊要求老人簽訂一份《團隊境內旅遊合同》，並補齊剩下尾款。
第二天開始，行程就走了樣。按照此前微信溝通，第二天的行程本該是天安門廣場、毛主席紀念堂、故宮、天壇公園和什剎海，實際行程中什剎海被直接取消。第三天的行程更是從參加升旗儀式、遊覽八達嶺長城、近觀奧林匹克公園，變成前往某玉器店，參觀黃帝城，最後纔是遊覽八達嶺長城。
“一大早五點半就起牀，被導遊拉着去購物點，買東西一直買到中午，後面的景點參觀匆匆忙忙。”李先生說，事後翻看旅遊合同才發現，行程中早已悄悄增加了玉器店、特產店等4處購物點，以及兩項“自願購物活動補充協議”和一項“自願付費項目補充協議”，表明購物付費皆爲遊客自願行爲。
“老人哪曉得琢磨這些，當初看總價一樣，就匆忙在合同上籤了字。”李先生說，他們聯繫過導遊，對方說線上溝通內容只供參考，行程以實際合同爲準。
平臺負起監管責任
大幅提高違法成本
對於不合理低價遊，國家層面已有法律規範進行規制。
《中華人民共和國旅遊法》第三十五條
旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。
旅行社組織、接待旅遊者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅遊項目。但是，經雙方協商一致或者旅遊者要求，且不影響其他旅遊者行程安排的除外。
發生違反前兩款規定情形的，旅遊者有權在旅遊行程結束後三十日內，要求旅行社爲其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用。
對於本地生活平臺、短視頻平臺上存在大量疑似不合理低價遊商品宣傳，平臺是否應負起相關責任？
在監管責任方面，本地生活平臺、短視頻平臺對自己發佈的信息存在監管責任。平臺應當建立起完善的審覈機制，對旅行社提交的低價遊商品進行嚴格的篩選和評估，確保其價格合理、服務內容真實可靠，避免虛假宣傳和誤導消費者。平臺還應當積極制定並執行嚴格的規定和標準，對違反規定的旅行社進行處罰，包括下架商品、限制推廣，甚至終止合作等。同時，平臺還應該建立投訴舉報機制，及時處理和解決消費者的投訴。
如果平臺未能盡到監管義務，導致消費者因購買低價遊商品而遭受損失，平臺應當承擔相應的賠償責任。平臺應當加大監管力度，完善審覈機制，制定並執行嚴格的規定和標準，以維護消費者權益和市場健康發展。
如何避免老年人
被低價陷阱吸引
陪伴與溝通
家庭成員應多陪伴老年人，與他們溝通旅遊計劃和需求，與老年人一起規劃旅遊行程，瞭解他們的興趣和偏好，爲他們推薦合適的旅遊產品和路線。
理性消費
不要盲目追求低價，要根據自己的實際情況和需求選擇合適的旅遊產品。
選擇正規旅行社
優先選擇有資質、口碑好的旅行社，避免選擇無證經營或信譽不佳的旅行社。
避免私下交易
提醒老年人不要輕信街頭巷尾或網絡上的低價旅遊廣告，避免與私人或非法旅行社進行私下交易。
仔細閱讀合同
在報名前要認真閱讀旅遊合同，明確行程安排、費用包含及不包含項目等條款內容。
保留證據
在旅遊過程中要保留好所有票據和合同等證據材料，以便在發生糾紛時維護自己的合法權益。
其他幾種需警惕的
低價旅遊陷阱
虛假會員制度
一些不法旅行社或機構以“會員制度”爲幌子，宣稱成爲會員後可以享受低價或免費旅遊服務，並承諾高額返利或分紅。這些機構往往不具備合法資質，會員費一旦繳納便難以追回，且所謂的旅遊服務和返利承諾往往無法兌現。
預付款陷阱
以售賣“旅遊套餐”預付款產品的名義，以“低價遊”爲噱頭收取用戶預付款。
這些預付款往往被用於非法集資或挪用他處，導致遊客在旅遊過程中面臨服務質量下降或無法完成行程的風險。
出境保證金陷阱
以出境遊保證金爲幌子，收取高額押金、保證金等。這些保證金往往被用於非法集資或挪用他處，最終遊客面臨無法退還保證金的風險。
虛假優惠活動
一些不法旅行社或機構通過虛假優惠活動吸引遊客報名，如“買一贈一”“特價優惠”等。這些優惠活動往往存在諸多限制條件或附加費用，導致遊客最終支付的費用並不比原價低。
來源：北京發佈 據京司觀瀾