9/6日起 國道客運全面進駐新竹轉運站
新竹轉運站自8月2日正式營運後，已順利將「新竹－臺北」路線進行移轉。第二階段將於9月6日起，將「新竹往基隆、板橋、林口、臺中」等路線全面進駐新竹轉運站，提供民衆良好的乘車環境，原前站國光客運國道客運站、新竹客運國道客運站將不再提供國道客運上、下客。。
新竹市交通處表示，新竹轉運站於8月2日起正式營運後，第一階段進駐的路線主要爲「新竹－臺北」路線，每天共577-715班次，爲加速軸線翻轉且因應中秋連假，方便民衆於新竹轉運站乘車，9月6日起，將啓動第二階段進駐，包含國光客運「新竹－基隆1804」、「新竹－林口1865」、「新竹－臺中1866」、阿羅哈客運「新竹－板橋3777」以及新竹客運與臺中客運聯營「新竹－臺中9010」等路線，未來每日將高達770-899班次。
交通處提醒，因路線變更，9月6日起，新竹、臺中客運聯營9010，國光客運營運1804、1865、1866因路線調整後，9010之民生路口站及監理站以及1804、1865、1866之新竹國小、民族路口、中正路口、東門圓環等站皆不再停靠，請搭乘民衆於乘車前留意。交通處已於新竹轉運站及臺北交九轉運站放置新竹轉運站路線圖供民衆索取，並於交通處網頁有懶人包可供民衆查詢。
因應國道路線調整，交通處已於7月20日闢駛新竹轉運站接駁車，行經原國道客運路線，該路線由成德路發車，經南大路、公園路、東山街、食品路、忠孝路、自由路、民族路至火車站（中正路），每日60班次循環接駁。上午首班車爲6:15發車，15-30分鐘發一班車，末班車發車時間爲22:00。該接駁車爲免費接駁車，並於8月15日起駛入轉運站，使搭乘更爲方便，歡迎民衆多加利用。
有關班次相關訊息，民衆可洽國光汽車客運股份有限公司(路線：1804、1865、1866，聯絡電話：03-5246205)、新竹汽車客運股份有限公司(路線：9010，聯絡電話：03-5259599)、阿羅哈汽車客運股份有限公司（路線：3777，聯絡電話03-5716667）瞭解班次訊息。