阿里巴巴發佈新零售SaaS“翱象” ，推動實體零售數智化

5月26日消息 阿里巴巴發佈服務實體零售行業的數智化SaaS“翱象”，爲商戶提供線上線下一體化經營、消費者需求洞察、商品經營效率提升等解決方案。同時，“翱象”開放平臺，支持更多生態服務能力的接入，推動實體零售的數智化升級。

阿里巴巴超市生態事業部總經理、翱象CEO周天牧介紹，“翱象”會通過構建。

基於用戶、商品、品類、LBS（地理位置）等深度數智洞察能力，結合會員營銷等SaaS基礎能力，實現人、貨、場充分結合，有效推進商戶經營能力。

周天牧表示，“翱象”支持商家一次性接入各大第三方到家服務平臺，實現一鍵式多渠道開店，在節省了商超總部和門店運營成本同時，“翱象”還提供私域流量運營功能，滿足商戶更本地化、精細化運營需求。

過去半年，邯鄲陽光、浙江人本、旺中旺、四川吉選、台州華聯5家企業已試點使用“翱象”。數據顯示，單商戶線上單量平均提升25%，倉內揀貨人效提升15%，帶動GMV超5.5億元。截至目前，已有近60個零售商家和生態合作伙伴與“翱象”簽署合約，覆蓋門店數量接近7500家。

阿里巴巴2016年發佈“五新”戰略。周天牧認爲，“翱象”集中了過去近6年阿里巴巴在探索大潤發、盒馬等模式時積累的新零售經驗和技術能力，更以生態開放合作服務的方式爲實體零售未來長久的數智化增長貢獻力量。（一橙）